酒店餐厅各工种员工职责守则与奖惩措施.pdfVIP

酒店员工守则 二零零八年五月 序言 亲爱的员工： 欢迎你加入我们的队伍，成为酒店的一员。我们的经营理念是：热情、主动、及 时、准确。我们的用工原则是：员工必须具备良好的素质、诚实的品质、热情的 态度、坚韧的意志、礼貌的言行、团对的精神、能够给客人提供超一流的服务， 我们所做的一切就是为了让客人满意，希望你能够在酒店这个舞台上充分展示自 己的才华，相信酒店因为你的加入会变得更加辉煌！ 让我们共同进步！一起努力！ 服务口号 团结一致！齐心协力！顾客至上！服务第一！ 企业口号 企荣我荣！我为 “”增光荣！ 行政经理：谢荣虎 二零零八年五月 目录 第一章：公司简 介……………………………………………………………………………………… …2页 第二章：劳动劳动条例及规 定…………………………………………………………………………2页 第一条：本酒店的用人原则及聘用标 准…………………………………………………………………2页 第二条：证 件……………………………………………………………………………………… ………1页 第三条：试用 期……………………………………………………………………………………… ……1页 第四条：培训 费……………………………………………………………………………………… ……1页 第五条：培 训……………………………………………………………………………………… ………1页 第六条：晋升调 任……………………………………………………………………………………… …1页 第七条：发薪时间及规 定…………………………………………………………………………………1页 第八条：员工解职程序及规 定……………………………………………………………………………1页 第三章：员工福利及规 定………………………………………………………………………………1页 第一条：节假日规 定………………………………………………………………………………………1 页 第二条：病 假……………………………………………………………………………………… ………1页 第三条：事 假……………………………………………………………………………………… ………1页 第四条：丧 假……………………………………………………………………………………… ………1页 第五条：婚 假……………………………………………………………………………………… ………1页 第十条：员工休 息……………………………………………………………………………………… …1页 第八条：健康 证……………………………………………………………………………………… ……1页 第九条：工 薪……………………………………………………………………………………… ………1页 第七条：年 假……………………………………………………………………………………… ………1页 第四章：员工宿舍管理制度及规 定……………………………………………………………………1页 第五章：奖罚制 度……………………………………………………………………………………… …1页 第一条：对以下成绩突出者,将给予奖 励…………………………………………………………………1页 第二条：奖励形 式……………………………………………………………………………………… …1页 第三条：考 勤……………………………………………………………………………………… ………1页 第四条：处 罚……………………………………………………………………………………… ………1页 第六章：各岗位 职………………………………………………………………………………1页 一：前厅经理 （前厅主管）职 责……………………………………………………………………………1页 二：前厅领班职 责……………………………………………………………………………………… ………1页 三：传菜领班职 责……………………………………………………………………………………… ………1页 四：服务员职 责……………………………………………………………………………………… …………1页 五：传菜员职 责……………………………………………………………………………………… …………1页 六：收银员职 责……………………………………………………………………………………… …………1页 七：迎宾员职 责……………………………………………………………………………………… …………1页 八：保安员职 责…………………………