《自助设备讲义新趋势》.pdfVIP

自助设备发展新趋势 主讲：王军生 • 总行级兼职讲师 • 总行特约研究员 • 中国人民大学农业与农村发展学院合作教授 • 山东师范大学外聘硕士导师 • 济南大学外聘硕士生导师 • 专著 • 《云海战略》 • 《企业战略的长生之道》 • 《老板的财务经》 • 《老板的营销经》 自助设备营销模式 =租赁模式营销 +渠道模式营销 +自助银行模式营销 +电子商务模式营销 +产品方案模式营销 +财务顾问模式营销 网络金融与自助银行三大新特点 1、替代率在日益拓宽； 2、覆盖率在逐步延伸； 3、关联率在不断增强。 构成了商业银行未来发展与竞争战略新趋势。 三网合一新模式： 商业银行应从战略高度推进“自助设备+ 自助银行”等 业务发展新领域，围绕技术创新拓展业务。 自助银行时代 客户价值 网络金融 自助设备 1、覆盖率 2、替代率 网点金融 3、更新率 时间价值 自助设备营销的三种模式 1、4P营销是片区自助设备营销模式 2、4C营销是重点客户自助设备营销模式 3、4R营销是“自助银行+电子商务”营销模式 4P 4C 4R 产品 顾客(customer) 关联 价格(price) 成本(cost) 反应 渠道(place) 便利 关系 促销 沟通 回报 “自助设备与自助银行”模式新趋 势 一、自助设备发展“新特点+新趋势” 二、“公司+零售”自助设备发展新模式 三、打造 “自助设备”环境下营销新模式 四、自助设备环境下的网点新布局 五、自助设备的创新模式 • 第一讲： • 自助设备发展“新特点+新趋势” 网络金融带来社会发展的一场深刻变革。深入影响 到社会的各个领域，改写众多行业赢利模式和经营模式， 对商业银行现在和未来产生更广泛影响。 1、无纸制票据。 企业纸制票据已呈现逐年减少的趋势。电子银行在 企业之间、个人与企业之间、个人之间的结算和支付上获 得广泛的应用与发展。 2、无钞票。社会钞票的应用量呈逐年减少趋势。 3、无时空地域限制。个人网银给客户最大的优势是 自助与便利，增强客户随时自主支配资金空间与时间的能 力。 大企业借助银行电子银行，实现跨地域收支 “两条 线”，增强了企业集团对财务的控制与调配能力，改变和 提升了企业 “归集资金流和财务资金控制”的新模式。同 时也使 “网点金融”在人力资源限制下走出新的发展空间。 自助设备与自助银行发展新趋势 处在 纸制货币方式向电子货币模式“转换” 交易平台与模式 1、年轻人：手机 2、中年人：电脑 3、老年人：电视 未 来 战 略 不 在 过 去 的 延 长 线 上 虚拟银行的新构想如下图所示： 大象无形，盲人摸象 三网合一新模式：虚拟银行大环境大改善，商业银行 应从战略高度积极推进“