区公路运管稽征所稽征股股长述职述廉报告.docVIP

区公路运管稽征所稽征股股长述职述廉报告 本人任xx区路运管稽征所稽征股股长，xx区办事中心交通窗口主要负责人。 一年，能认真学习党的路线方针政策，坚持党的为人民服务宗旨，积极协调群众窗口办事中的困难和问题，努力理顺窗口与所各科室的关系，促进办事窗口规范，高效运作，并认真完成领导交办的各项工作任务，现将一年的思想学习工作情况汇报如下：一重视学习，提高理论政策水平认真学习党的十七届四中全会献，学习了邓小平理论和“三个代表”重要思想，深入学习实践科学发展观，努力提高工作效率，提高服务质量，降低行政成本，积极开展窗口效能建设活动，组织窗口其他的工作人员认真学习有关业务知识，并经常在相互之间开展讨论，以期不断地提高业务能力，通过学习活动，努力提高自己的政治思想和理论政策水平，牢固树立为人民服务的宗旨观念。 积极为交通系统改进行风建设打下坚实的基础。 二踏实办事，做好本职工作，全心全意地为人民服务制度建设。 为方便交通窗口办事的群众，制作表达清晰，内容完整的办事指南供服务对像随时取阅，张贴项目办理相关格式本的示范本，内容全面，填写清晰无遗漏；专门设置了办理程序流程图，使办事群众办事一目了然。 服务工作。 窗口办事的群众，年龄层次不同，我们接待的方式也区别对待。 准备了有关的法律法规规政策等资料齐备，并备有纸笔老花眼镜等便民用品，能方便服务对象查阅等使用，并认真执行窗口人员明礼仪规范，接待群众热情周到；实行首问负责制，遇到群众有疑难的地方，能够耐心细致地进行解释说明直至理解；接待外地的服务对象时，能使用普通话应答；遇服务对象化程度有限不会填写表格时，能主动指导或代笔；服务过程中没有出现使用服务忌语的现象；接听电话时，能做到主动问好，未出现使用不明或侮辱性话语等现象。 人员管理。 在办事中心工作人员人其中招聘人员人，人员工资关系在原单位，党团组织关系在中心，福利待遇不高，工作要求很高，给管理工作带一定难度。 我坚持以身作则从自己做起，要求别人做到的自己必须先做好。 窗口能保持办桌面办设备工作台面地面整洁，资料办设备等物品摆放整齐；能做到人员ab岗轮换上岗制度，积极参加中心组织的各类学习和体集体活动；能定期归档各类资料，保证资料档案齐全；能严格遵守工作纪律，做到按时上下班，严格遵守考勤制度，准时出勤率和外出请假率达%。 窗口办。 窗口现共有办理事项项，涉及到所内五个科室。 基本上做到受理业务认真负责，能严格按照法律及承诺规定办理办结。 我区车辆总数截止年月日，共有在册车辆辆，比去年同期净增％，其中自备车辆辆，营运车辆辆。 截止月日，共征收各种规费亿元，同比增加％，其中养路费亿元，同比增加％，客货运附加费万元，同比增加％，运管费万元，同比增加％。 车辆实征率％，各项指标均已超额完成任务。 办理各类业务，其中心中新增车辆辆，报停辆，报废辆，转稽辆，过户辆，封存辆，许可项目,营运车辆缴费笔。 三严格遵守党政纪和法律法规能够廉洁自律，执政为民，恪守职责，尊重领导，团结同志，秉办事，没有利用职权吃拿卡要的现象，始终以党员的标准严格要求自己，树立良好的交通管理形象。 作为交通窗口主要负责人，本人能严格要求自己，除了参与所长办会议外，积极参加中心党团代的各项活动工作，完成领导交办的其他工作。 由于窗口受理的项目较多，收量大，窗口人员相对不足，协调难度大，工作中也存在一定的问题。 在今后的工作中，不断寻找缺点，不断弥补缺点，把工作做得更好。 整理范文，仅供参考 欢迎您下载我们的文档 资料可以编辑修改使用 致力于数据挖掘，合同简历、论文写作、PPT设计、计划书、策划案、学习课件、各类模板等方方面面， 打造全网一站式需求 觉得好可以点个赞哦 如果没有找到合适的文档资料，可以留言告知我们哦