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xxx年超市工作总结 年超市工作总结教育超市的工作在后勤领导正确引导和支持下，在各部门积极配合下，在每位员工的辛勤努力下。 超市工作在良性循环中度过了年，在这一年中，现将超市工作总结如下：一立足后勤，服务师生：经营范围方面：经营品种的增加，从以前大约两千多个商品种类增加到目前接近四千多个种类，并且通过在销售中不断的淘劣留优，从而增加新品精品类的销售量，这样不断的丰富货品种以及更加热情积极的服务意识扩大销售。 商品通过市场调研，货比三家，尽量要做到人有所求,物有所到，既要保证品牌效应又要体现商品及品种多样化。 加强宣传，送货到家。 二超市的销售额稳中略有上升：基本每月的毛利额约在万多元，在个别月份旺季的情况下突破毛利额万元。 三超市管理方面：陆续完善了超市每个工作岗位职能的细则建设。 修订完善了《营业员岗位职责》《采购员岗位职责》等共项制度。 为激励员工的工作积极主动性，研究制定了《教育超市奖罚条例》，并上报后勤处党政联系会审议通知，拟在年元月起执行。 在商品出入库中严把索证制度，严格执行《食品安全法》并且与超市所有供应商签订了供货协议，保障超市的良好营运。 坚持每周例会制定，不断提升员工素质和经营管理水平。 四工作中存在的问题：缺少工作的主动性。 工作中协作能力。 对工作要求做的不够细。 对每项工作要落实要重工作的结果。 人员管理方面的不足：①在组织员工执行一项细小的任务中，有时只是做了些安排，但没有具体监管整个实施过程。 ②处理员工违反规制度问题时，没有严格按照条例规定惩罚，让违反规定的员工可能会出现放松麻痹思想，不能认识到违反规制度的严重性。 年工作计划一通过不断的创新与学习，培养员工的服务理念和服务意识，培养员工的集体荣誉感和主人翁意识，以超市为荣，让每个员工充分发挥各自的潜能，使之具有爱岗敬业，服务热情周到的高素质人才。 二做好销售接待工作，做到一人接待，全面协调，让顾客感到方便快捷的服务。 三通过市场调研，分析总结存在的差距，及时调整以顺应市场的法则，跟上时代网络交易平台。 四尽可能降低成本，开节流，以减开支，抓好基本工作管理。 五加大员工的培训力度，全面提高员工的整体素质,分明的奖惩制度，以激励和约束员工的工作，使超市成为一支团结协作的集体。 树立良好的店面环境，尽最大努力使顾客在优美整洁的环境中享受购物的乐趣。 教育超市年月日 整理范文，仅供参考 欢迎您下载我们的文档 资料可以编辑修改使用 致力于数据挖掘，合同简历、论文写作、PPT设计、计划书、策划案、学习课件、各类模板等方方面面， 打造全网一站式需求 觉得好可以点个赞哦 如果没有找到合适的文档资料，可以留言告知我们哦