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2014年管理咨询师职业水平模拟考试试卷
姓名:
第一部分 企业管理咨询实务
一、单选题(共90题,每题一分,请在给出的四个选项中选择一个正确或最佳填在答题卡上):
1、A公司聘请咨询顾问在对A公司进行行业环境分析的报告中对A公司所处行业的上游、下游进行分析,对A公司产业链和行业内并购与重组状况及行业生命周期阶段进行分析,请问咨询顾问进行的是
分析
A公司所处行业绩效分析
A公司所处行业行为分析
A公司所处行业结构分析
A公司所处行业技术分析
2、企业财务管理的目标是
A、为企业战略目标服务
B、企业价值最大化
C、企业管理上水平
D、实现企业核心战略目标
3、S咨询公司马顾问代表咨询项目组拟定了一份A公司人力资源管理咨询项目建议书,建议书包括项目背景和目的、通过预备调查资料分析发现客户存在的问题、解决问题的技术思路和方法、该项目最终成果描述、项目初步工作计划、时间安排、项目组初步构成与咨询人员分工等内容,马顾问把建议书交给S咨询公司尚总裁审查,尚总裁说:你们的建议书漏掉了内容,请问该建议书漏掉了
A、咨询项目初步报价
B、咨询项目组专家、顾问介绍
C、咨询公司简介
D、咨询项目关键里程碑
4、KPI主要有4种类型
A、数量 质量 成本 时限
B、数量 质量 效率 效果
C、数量 质量 成本 效率
D、数量 质量 成本 难度
5、品牌和商标在消费者中建立的声誉是企业的
A、人力资源
B、有形资源
C、公共资源
D、无形资源
6、员工培训需求分析可从 三个层面分别进行
A、公司 职能 业务
B、公司 职能 人员
C、组织 职务 人员
D、组织 职能 业务
7、G管理咨询公司与A集团签订了战略管理咨询合同,并开始咨询项目工作,项目组通过对收集的信息分析判断A集团各职能部门是否制定了与企业发展战略相适应的分战略;战略确定是否符合企业目前的发展状态;战略制定是否建立在充分调研基础之上,判定的职能战略是否简单易行,请问项目组正在进行的工作是
A、战略综合调查
B、战略咨询调研
C、战略诊断
D、战略审计
8、不动产、计算机系统属于一个企业的
有形资源
人力资源
无形资源
商业资源
9、在组织流程咨询设计中,通常将企业流程分为
A、决策指挥流程、作业执行流程和经营业务流程
B、战略管理流程、操作执行流程和技术业务流程
C、决策指挥流程、管理支持流程和经营业务流程
D、战略管理流程、技术业务流程和经营业务流程
10、战略规划方案应对企业 进行详细阐述
A、内部控制问题
B、“语言”或“沟通”及基础管理问题
C、咨询建议或方案的高标准
D、推行变革的困难
11、财务管理咨询的作用
A、培养财务人才
B、培养管理人才
C、帮助企业进行财务管理
D、为企业设计财务管理流程
12、企业核心能力包括
核心决策能力,核心战略能力
核心资源能力,核心财务能力
核心财务能力,核心技术能力
核心技术能力,核心管理能力
13、管理咨询人员在透彻了解企业现状的基础上,通过确定实施方案、培训、辅导和检查评价等方式,帮助客户实施咨询方案,这是管理咨询人员的 角色定位。
A、培训师
B、医生
C、教练员
D、管理变革推动者
14、人们对组织战略所期望的、带有更多主观性的战略方案评价和选择标准是
适用性
可接受性
可行性
可操作性
15、绩效考核方法有
A、KPI BSC 360度
B、列表法 因果法 比较法
C、评比法 排列法 360度
D、KPI 360度 评比法
16、通过分析事物发展变化的原因,找出原因和结果之间的联系,用数学模型预测事物未来发展趋势来预测市场需求的方法被称为
因果分析法
时间序列预测法
专家调查法
回归分析法
17、对于一个组织来说 是它的灵魂
A、流程
B、工具
C、心态和角色
D、绩效
18、1960年,美国市场营销学家杰罗姆麦卡锡将各种因素归结为四个主要方面的组合(4P),形成了四种不同类型的策略组合,四种不同的策略指
A、产品策略,价格策略,分销策略,促销策略
B、事件策略,价格策略,
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