国网湖南省电力公司营销人员考试复习题.docVIP

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营销人员考试复习题 一、选择题(请将全部正确答案的代号填入括号内,每题X分。多填、少填答案均不得分) 1.对( ABCD )等客户,根据电费风险程度,应实行多次抄表。 A、用电量较大的客户 B、临时用电客户 C、租赁经营客户 D、电费交纳信用等级较差 2.遇特殊情况无法按例日抄表的,应经( C )批准。 A、三级供电单位营销部门 B、二级供电单位营销部门 C、三级供电单位分管领导 D、二级供电单位分管领导 3.现场抄表时,应对电能计量装置进行常规检查,以下哪项为检查的内容( A )。 A、箱锁、表封的外观检查 B、购电报警提示声 C、三相负荷平衡性 D、表计出线 4.抄表过程中,发现( ABCD ),应做好记录,填写报告单,及时反馈给相关部门进行处理。 A、有表无卡 B、电能计量装置异常 C、有卡无表 D、失压记录数据发生变化 5.抄表过程中,遇下列情况,应做好记录,并填写报告单,及时反馈给相关部门进行处理( ABC )。 A、表计烧坏 B、有表无卡 C、表计安装过高 D、3个月“零”度户 6.发现窃电或私自拆表、无表用电、封印脱落等情况及其他违章用电行为,应及时通知(D)进行处理。 A、班组长 B、部门主管 C、稽查人员 D、用电检查人员 7.抄表数据审核无误后,应于( A )提交到核算环节。 A、当日 B、24小时内 C、48小时内 D、72小时内 8.电量电费计算因特殊原因无法在规定时限完成,应经( C )批准。 A、三级供电单位分管领导 B、三级供电单位营销部门 C、二级供电单位营销部门 D、二级供电单位分管领导 9.实现远程抄表的台区,正常运行后,至少(C)现场核对一次。 A、每三个月 B、每个月 C、每三个抄表周期 D、每半年 10.根据《电力营销工作规程》规定遇数据编码变更情况,应对( ACD )的电费计算结果进行抽查审核。 A、两部制专变客户 B、台区关口表客户 C、单一制专变客户 D、公变客户 11.《电力营销工作规程》规定对( BCD )的专变客户,业务流程处理完毕后的首次电量电费计算,应逐户逐项进行审核。 A、电价政策调整 B、变更用电 C、新装用电 D、电能计量装置参数变化 12.《电力营销工作规程》规定应对电费计算结果进行抽查审核的是( AD )。 A、营销信息化系统软硬件升级 B、失压数据发生变化 C、新装专变客户首次电量电费计算 D、数据编码变更 13.发现( ABC )波动率等超过二级供电单位规定的阀值标准的,应在规定时限内填写和发送电费异常工单。 A、电量 B、基本电费 C、功率因数 D、电价 14.电量电费计算不准确、由于特殊原因需立即发行的,报二级供电单位营销部门批准,可发行电量电费,但( B )应根据正确计算结果进行退补。 A、当月 B、次月 C、三个月内 D、半年内 15.电费管理中心应采用( C )对应收电费报表进行存档。 A、电子文档方式 B、邮件方式 C、纸质方式 D、EXCEL表格方式 16.及时完成应收关账工作,在规定时限内通知账务人员进行应收账务处理。“规定时限”是指最迟不超过月末( C )最后一天。 A、最后6小时 B、最后半天 C、最后一天 D、最后两天 17.应采用代扣和( ABCD )等方式收取电费。 A、坐收 B、

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