如何提升音药店盈利水平.pptVIP

如何提升客单价 顾客购买的商品组合 原本的购买决定 临时的购买决定 向更多的客户推荐每个人都可能冲动购买的商品 让顾客决定购买一盒变五盒 让更多的人购买每个人都可以购买的商品 让顾客决定购买一种变成三种 提升客单价的手段 1、推行疗程用药，培养高毛利明星产品，并单独奖励。 2、推行“关联用药”销售模式，并考核销售比重。 3、推行“健康套餐”培训及考核。编写100个以上健康套餐，集体组织学习，考试，运用，考核（可以与说明书一起考试）。 4、公司可以举行大保健、医疗器械、等品类的销售竞赛。确定机制，完成就有奖励。排名靠前，有更多奖励。 5、公司可以开展“收银台一句话促销商品”销售考核。确定商品（做好收银台陈列），对于有条件的药店可以形成标准化的健康解决方案。 6、提供送货上门等增值服务。 7、引导员工营销习惯，新品推荐。 疾病关联销售训练 成功销售顾客服务案例 要求员工写案例：针对某个系统的疾病，在药店发生的成功销售案例，让员工记录下来，整个过程为：从顾客进店到离店的全过程（其中包括从顾客靠近收银台到离开收银台）与员工的对话语言。 组织点评：针对员工记录的案例，由药师和骨干员工总结三点值得学习和三点需要改善的内容，并完善形成文字。 情景再现：员工分别扮演营业员、顾客、收银员、药师，将案例再现给全场员工，互相学习。 促销活动是增加来客数和提高客单价的高效手段 一定要建立活动标准化流程