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物业管理人员xxx年述职报告_0.doc
物业管理人员xxx年述职报告
年在紧张忙碌中过去,回顾过去,虽然没有轰轰烈烈的成绩,但也算经历了一段不平凡的考验。
现将一年的工作情况总结如下:一组织招聘,加强入职培训。
在担任培训专员职务,我主要负责招聘和培训工作。
由于物业司工资待遇低,工作环境相对较差,因此安全员和基层员工流动率比较大,为了保证管理处正常运作,满足人力资需求,人事行政部开拓了多种招聘渠道,包括:参加招聘会,网络招聘等。
在任培训专员一职,我每天上午参加“才智中南”招聘会,下午网络搜索简历,并组织面试,为改善司人力资不足的状况做出了贡献。
—月份,集中组合新入职安全员培训,通过对新入职安全员的培训,使员工对司企业化有了了解,并且感受到司科学的用人机制,确保了人员的稳定和安心工作。
—月份就我司实习的大学生组织系统培训。
针对实习大学生的培训,主要是从社会心态工作实操经验职业操守等方面进行培训。
不仅使他们了解到信和物业专业化的培训体系,同时让他们感受到司领导对他们的关心和爱护,使他们能够安心的留在信和工作并为信和的发展贡献力量。
二印管理日常报安排外联。
由于司人事行政部行政书辞职,在司领导各方面权衡之下,我被调任到此职务。
相对之前培训专员的工作,行政书则要求更加细心耐心和专心。
首先,负责每月员工工资和社保的统计,上报财务部进行核算工资;其次,每天要把各管理处的上报物业司总经理。
报工作看似简单,但其中也非常烦琐。
既要将下面的意见传达到各管理处,又要将下面的意见反馈给司领导,起到上传下达的作用,稍有疏忽,就会造成丢和漏的现象。
司印的管理,也是一比较复杂的事情,本人严格按照司印管理规定进行操作,保证司印不丢失。
自由广场入伙之前相关证照的办理齐全,物业司资质年审等,虽然只是常规工作,但由于司之前相关资料准备不齐全,所以期间也付出很多周折,并圆满完成任务。
物业司年取得is—质量体系认证,年是司接受质量体系认证的复评。
由于司现状是虽然取得认证证书,但并没有真正按照is标准要求操作。
存在着大量记录未填写,日常工作操作不规范等现象。
为了通过此次检查,司领导批准我负责组织此事,在与凯悦华庭管理处主任相互沟通和全体员工积极配合下,终于顺利完成此次检查。
三完善司制度,推行质量目标管理。
由于司新到任物业司执行副总,为协助执行副总开展工作,我再次被调到总经办任职。
期间我主要负责汇编行政手册,同时完善司其他制度。
为了更好了解员工心理动向,以及为司制度建设搜集实际基层资料,特组织“年员工满意度调查“,并形成《调查结果分析报告》上报司领导审阅。
使司领导能够清晰地了解目前司员工对司各方面工作的满意度,以及员工对司的意见和建议,此次调查为司下一步推行质量目标管理打下了基础。
综上所述,年是司管理的提升年,本人可以顺顺利利地圆满完成一年的工作任务,首先感谢司领导对我的支持关心和信任。
在新的一年里,我一定会秉承司优良传统,发扬“办事高效,保质保量”的精神,严格要求自己的工作,为司的发展贡献自己的力量。
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