xxx年部门半年工作总结.doc

xxx年部门半年工作总结 年部门半年工作总结半年的时间转眼即逝，作为一个新成立的部门，司领导和各处室给予极大的支持与帮助。 回顾这半年的工作，工作中有喜有忧，有坎坷，也有收获，虽没有轰轰烈烈的战果，但经历了一段不平凡的考验和磨砺。 作为一个新部门，再加上两新兵，一切工作都是摸索着开始，从第一个游客报名，到第一次成团发车，第一次在车上坐讲解，第一次与景点协商，第一次拜访同行，第一次去刷小广告……太多太多都是从零开始。 工作初始，摸索前行，多有不足，改进提升。 建立制，无规矩不成方圆。 新部门缺少新的规制度，在企划处的帮助下虽然制定部门职责，岗位职责，但仍需要在工作中不断完善相关规制度。 没有认真学习相关制度，在财务制度执行上存有漏洞，同时缺乏社会经验，在与客户洽谈业务时，轻信对方，私自为其垫付非业务款项，严重违反了财务制度，给司造成了一定的经济损失。 经过此事后，加强财务制度学习，严格按照财务制度执行。 该花的钱走好流程把好关，不该花的钱一分也不溜出去，钱袋子要捂的紧一点。 工作缺少计划。 人无远虑必有近忧，经过一段时间的工作，计划从一周，到半月，到一个月，这些都是短期的工作目标，中长期的工作计划，对中长期的工作目标一直在思考商讨，但一直没有确定下，对将的业务发展缺乏定位，造成都是走一步看一步，缺少大方向，对未的缺少定位。 接下首先要要制定短中长期的工作目标，定好方向，加速向前。 宣传不足。 开始通过司领导和各处室帮助下，进行了宣传，起到了一定的宣传效果，但社会上对总站旅游知道的甚少。 首先，要走出去，进社区，走企业，访同行，逐渐将总站旅游中心推出去，让更多的人知道了解总站旅游中心。 其次，利用好站内现有资宣传，利用站内LED屏服务台摆台，售票口等进行宣传。 再在传统宣传的基础上，不拉下网络宣传，通过总站微信总站网站旮旯论坛同城等网络平台进行宣传。 欠缺资料整理，对景点情况景点联系人客户资料同行资料登记不及时。 虽然按照发团情况进行资料整理，但缺乏系统的详细的资料整理，并且没有形成回访机制。 通过回访游客可以发现工作中的不足，也可以对新活动进行宣传，并且提高游客的忠实度。 整装待发，推陈出新，开始新征程 整理范文，仅供参考 欢迎您下载我们的文档 资料可以编辑修改使用 致力于数据挖掘，合同简历、论文写作、PPT设计、计划书、策划案、学习课件、各类模板等方方面面， 打造全网一站式需求 觉得好可以点个赞哦 如果没有找到合适的文档资料，可以留言告知我们哦