- 1、本文档共2页,可阅读全部内容。
- 2、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
- 5、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
- 6、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 7、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 8、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
组织供应、运输、售后服务方案
一、组织供应
合同及技术协议签订后,我公司将成立专门的项目管理机构,制定设计、生产、质检方案,并协调技术部、供应部、财务部、质检部等各部门的工作,以保证供货期。
二、运输
我方提供的全部货物将采用相应标准的保护措施,适用于长途内陆运输的要求,并有良好的防潮、防震、防锈和防野蛮装卸等保护措施。通过公路汽运至买方指定交货地点。
三、售后服务方案
(一)严格遵循“质量第一、用户至上”的质量方针。
(二)按ISO9001标准实施全过程控制,并按精品要求组织设计、施工、原材料采购和检验。
(三)具体承诺如下:
1、保证所供设备为全新的、先进的、成熟的、完整的和安全可靠的高质量性能的产品,且设备的技术经济性能符合国家行业标准。
2、产品生产执行国家同行业标准。严格按甲方要求生产。
3、所供产品实行三包。质保期为一年,保修期内无人为损坏的故障设备及元件一律更换。
4、免费为用户提供技术服务。(包括图纸及技术资料,设备外形尺寸等等)。
5、免包装费送货到现场。
6、免费为用户培训操作人员。培训后买方的培训人员能掌握有关操作和维修技能,熟练地处理各种故障。
7、免费协助用户对产品的安装调试,并派技术人员参加性能验收试验,对产品安装进行现场质量跟踪,保证一次送电合格。并及时提供合同规定的备品备件及操作易损件。
8、产品出厂后,定期进行质量回访。
9、如在运行中出现任何质量问题,接用户通知后,保证2小时以内给予电话答复;如需要现场处理,保证在72小时之内到达施工现场,处理问题。
(四)应急预案
1、我公司秉承预防为先的应急预案方针,对重点客户以及现场地点距离吉林相对较远的客户,在生产合同规定产品的同时,也同时生产出对应的重要配件。一旦供货的产品发生故障,可以马上将配件发出,节省了售后服务响应时间。
2、在售后人员的安排上,由售后服务部门统一调配,时刻掌握重点客户所在地,及周边地区的我公司售后人员服务情况。一旦供货产品发生故障,将采用就地就近协调相关售后人员,赶赴服务现场。节省了售后服务的响应时间。
您可能关注的文档
- 自动化专业面试可能问到的专业问题.doc
- 自由能源装置实践手册(下).doc
- 自主学-动手学.docx
- 综合:甜蜜糖果屋.pptx
- 走进中国美丽乡村安吉县.pdf
- 租金催缴方法.doc
- 足球英语专业术语.docx
- 组织供应、运输、售后服务方案.docx
- 组织供应运输售后服务方案.doc
- 组织环境与相关方要求管理程序.pdf
- 中国农业科学院生物技术研究所2024年度第二批公开招聘笔试高频难、易错点备考题库及答案详解一套.docx
- 中国农业科学院北京畜牧兽医研究所2025年度第一批公开招聘笔试备考题库及参考答案详解一套.docx
- 中国农业科学院农业信息研究所2024年度公开招聘笔试高频难、易错点备考题库及参考答案详解1套.docx
- 中国旅游研究院(文化和旅游部数据中心)2024年面向社会公开招聘工作人员笔试高频难、易错点备考题库及.docx
- 中国科学技术发展战略研究院2025年度公开招聘工作人员笔试高频难、易错点备考题库及参考答案详解一套.docx
- 中国热带农业科学院南亚热带作物研究所2025年第一批公开招聘工作人员笔试高频难、易错点备考题库及参考.docx
- 中国农业科学院农产品加工研究所2025年度公开招聘笔试备考题库及答案详解一套.docx
- 中国热带农业科学院热带作物品种资源研究所2025年第一批公开招聘工作人员笔试备考题库及完整答案详解1.docx
- 中国热带农业科学院科技信息研究所2025年度第一批公开招聘人员笔试高频难、易错点备考题库附答案详解.docx
- 中国地质科学院矿产综合利用研究所2025年度公开招聘工作人员笔试高频难、易错点备考题库及答案详解一套.docx
文档评论(0)