酒店客房个人实习报告与酒店客房实习心得合集.docVIP

酒店客房个人实习报告与酒店客房实习心得合集 酒店客房个人实习报告 实习真的是收获很大的，由于我在的餐厅是咖啡厅，算是一个西餐厅吧，所以感 受最深的还是好好的学习英语，英语不行你什么都不是的。实习目标：通过在酒店 的实习工作， 1 ?熟悉酒店的基本机构，以及每个工作机构的基本工作流程 通过自己的努力实践自己在学校所学的一切关于酒店管理方面的理论和基本知 识， 在实际中提高自己对管理的理解和感悟 4?为以后的工作打下基础，作好工作前的热身吧 5?建立自己个关系网络，学会如何做人，在实际工作中，不断发现自己的缺点和 优点，扬长弊短吧，希望自己不断的提高和更好的发展。 6.在工作中学习在学校学不到的实际知识 7?学会如何的变通，不能一成不变，不能太死板，不能人云亦云，要有自己的见 解和收获，不能太放纵，要学会和同事之间好好的相处，在工作中实现自己的定位和 理想吧 在工作中感受社会的变化，为将来的发展有个良好的调查吧。 去北京感受北京的人文启发。 在工作中学习别人的经验和其他同类学校同学的优点和长处，最后找到适合 自己的工作方式，找到适合自己的发展轨迹。最后希望自己在实习中有所收获，不 要心高气傲，要平心静气的塌实工作，会得到别人的认可和称的！实习经过：我们 是通过面试，并于首都大酒店签定了实习合同。我于2月8日早上一个人到达北京西 站，又是一个人到酒店的人力资源部报到，那时真的有些佩服自己的能力，只身一个 人，什么也不怕，什么也不担心就那么去报到了。可能就是因为这样，酒店的经理对 我的印象不错。从2月9日开始体检，然后是不断的强化的培训，整整的好几个星 期，到月底我们就分部门了，或许我的英语在我们这批实习生比较好，所以我被分到 了西餐厅咖啡厅。三月开始正式上班，然后在餐厅自己的培训，感觉时间那时过的实 在是太慢了，每天都在忙碌的培训中，因为我是新来的嘛，所以要吃的苦也是很多 的???不管怎么样我都不断的告戒自己一定要忍住，一定要坚强，没有谁能拯救自 己，也只有自己在不断的挣扎中不断的潜行和成功。4月是自己一个转折点，我之前 做个领位，做个盯台服务，做过自助餐服务，后来又是预定员，接着是走菜员，我成 了餐厅里的万金油，那里需要，那里就有我的身影，那里有问题，那里我总会协助经 理去处理，所以虽然我只是一个小小的实习生，但我的价值我的能力被经理们很看 好，虽然我没有什么荣誉，但我知道自己的影响在那里的。收获是相对而言的，谢谢 经理给我那么多的信任和期待，我知道再以后的工作中，这将是我人生很很大的财 富，真的感激那些曾真心指导和帮过我的人们，谢谢你们！我会继续走好自己的每一 个旅程，在将来的路上不断的加油，成功能够实现自己的理想和价值！！实习收获 和心得：实习已经结束，回忆自己的收获和心得，总觉得自己不管如何还是有所得的 吧，不管怎样，虽然我们没有拿到太多的荣誉，但内在的收获的提高是不可否认的， 谁也不敢说自己就是混过来的吧。总的来说我的收获有以下几个方面吧：1?我学会了 如何的做人和如何和人们尤其是那些难相处的客人和有特殊要求的客人，真的我们必 须大度的接受，我们必须学会忍耐，不经历风雨不见彩虹，这句话真的的太感人了。 无论作什么一定要用心，否则你总是那个大家讨厌的人，不受欢迎的人吧，你要 学会察言观色，要从客人的一个动作一个眼神中看到自己的不足，看到客人的要求， 要有服务的意识和精神。就象我们酒店的一个领班所说：服务要有灵性，否则自己 很难在这里立足。 3?不要太高傲不要太气盛，要虚心，要平心静气的接受别人的长处和优点以及建 议，这样你的头脑才时刻是清醒的吧，这样你才能在不断的竞争中取得自己的成功和 收获. 要学好英语，真的这是感受最深的了，英语在酒店的工作中真的是太重要了， 如果你的英语好一点的话你的机会将比别人多的太多了，如果你的英语不是那么的好 你一定从现在幵始就要加油，因为只有这样你才会为你的客人提供更加人性化更加优 越的服务吧。 5?我收获了一个美丽的回忆和经过，这将成为我人生的一个美丽的驿站，在以后 的发展中我会长长的想起这段难忘的回忆。 6?我同时收获了一个生存的技能，以及人生很重要的朋友们，真的我又要感激 了！最后的展望：我们已经是大人了吧，所以我们一定要明白自己要面对的是什 么，不管如何我们都要坚强，我们都要学会用自己的努力证明自己是一个强者，我们 不要给别人增加那么多的压力和负担，我们一定先解决自己的问题，在试着总结以下 自己以前所走过的路程，为以后的发展奠定一个基础吧。在以后的工作中我们要继续 的发挥自己的优势和长处，不断的创造奇迹，创造属于自己的星空。我们的未来或许 是有风有雨但我们的内功和外功只要足够的强，我们都会乘风破浪，我们都会闯出自 己的世界。对于将来的展望我已经有自己的安排和打算，本来我打算自己继续的深