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自考人力资源开发与管理（06093） 2009-2016四川历年试卷名词解释、简答、论述汇总 名词解释 人力资源(16.1/09.4/11.4)：是一个国家或地区能够作为生产要素投入到社会经济活动中，为社会创造物质财富和精神文化财富的劳动人口 人力资源的质量(14.4/14.1/10.1.10.4)：是人力资源所具有的体质，智力，知识和技能水平，以及劳动者的劳动态度和价值观等方面的状况。 人力资源管理（11.1）通过研究组织中人与人之间的关系调整，事与事之间的关系协调以及人与事之间的匹配适应，使得人尽其才，事得其人，人事相宜，最终实现组织的目标 人力资源战略（14.1/10.1/12.4/13.1）人力资源战略是指组织中一切与人有关的方向性谋划，它是一种旨在充分合理地利用组织的各种人力资源，使其发挥最大的竞争优势，以配合组织的战略需求，实现组织目标的各种人力资源使用模式和活动综合。 经验判断法（16.4）是一种主观预测方法，即管理人员凭借自己的经验，根据组织过去几年中人力资源需求状况和自己认为未来一段时间可能发生的变化，来对组织的人员需求进行评估和预测 德尔菲法(10.1)一般采用问卷的方式以书面形式收集各位专家对组织未来人力资源需求量以及相关因素的分析和评估，并经过多轮反复，最终达成一致的意见，也叫专家评估法 人力资源规划的定义：（15.1）广义：人力资源规划就是指“预测未来的组织任务和环境对组织的要求，根据组织任务和环境对组织的要求而制定人力资源管理的行动方针的过程” 人力资源规划狭义的定义包括三个含义：1.人力资源规划制定的根据是组织的战略目标和外部环境2 保证人力资源与组织发展的各阶段相适应3.人力资源规划要同时考虑组织和个人的利益 关键事件法（16.1/13.4）是要求调查人员，本岗位员工与本岗位有关的员工将劳动过程中的“关键事件”详细加以记录，在大量收集信息之后对岗位的特征要求进行分析研究的方法。 工作描述（14.4/11.1/12.4）：为有关工作流程与行为的描述，反映该项工作区别于其他工作的信息，说明有关工作是什么、为什么做、怎样做在哪里做等 工作规范（16.4/15.1/09.4）：又称任职资格说明书，说明从事某项特定工作人员需要具备的基本素质和条件，规定了完成工作所需要的最低要求。对招聘和培训有重要指导作用 工作设计：（13.1）为了有效达成组织目标与满足员工的个人需要，根据组织内外部环境变化、组织发展阶段、组织目标等因素对工作任务进行重新组合，设计成符合员工特点的职位，以提升组织绩效 工作轮换（16.1/12.1）就是为减轻对工作的厌烦感而把员工从一个岗位换到另一个岗位。 人员招聘（11.4/13.1）：就是以组织人员需求为基础，以工作分析为依据，通过发布招聘信息来吸引应聘者，从中挑选出适合岗位需求的人员，并向他们分配工作岗位，使其补充到现有的或计划的岗位空缺的过程 招聘方案（10.4）是指组织进行人员招聘的时间选择、信息发布渠道选择、招聘方式、招聘程序与方法、以及制定招聘预算及其评估等。 招聘评估(11.1/13.4)是对组织招聘活动的投入与录用人员量和质的评价。 员工选拔（15.1/14.4/14.1/15.4）是指组织在招募工作完成之后，通过一定的科学方法及手段，从众多的应聘者中审查和筛选出适合用人条件和用人标准的人员的过程。 员工培训（09.4/12.1/11.4）是指组织为使员工获得或改进与工作有关的知识、技能、动机、态度和行为，以利于提高员工的绩效以及员工对组织目标的贡献所做的努力。 头脑风暴法（13.1/15.4）：美国A·F·奥斯本提出一种激发创造性思维的方法。 培训控制（16.4）是指在培训过程中不断根据目标、标准和受训者的特点，矫正培训方法、进程的各种努力。 职业（11.1）：指不同时间、不同组织中工作性质类似的职务的集合，是人们从事赖以获得物质报酬的具体工作 职业生涯（15.1/16.1/12.1/11.4/12.4）是指一个人在一生中在不同职业岗位上生活过的所有经历，职业生涯不仅包括工作或职业，还包含了个人的生活风格，及个人在一生中所从事的所有活动。 职业生涯管理（14.1/09.4/10.4）主要指对职业生涯的设计与开发 人职匹配理论（14.1/13.1/13.4）：帕森斯提出的，每种人格模式都能找到与其适应的职业类型，即寻找与自己特性相一致的职业。 绩效（14.4/09.4）：指员工在工作过程中表现出来的与组织目标相关并且能够被评价的工作业绩、工作能力和工作态度 绩效管理（13.4）：制定员工的绩效目标并收集与绩效有关的信息，定期对员工的绩效目标完成情况做出评价和反馈，以改善员工工作绩效并最终提高企业整体绩效的制度化过程 绩效考核（11.1/12.1）：根据人力资源管理的需要，