★6-李泽尧着作《领导东力》摘抄.docVIP

★6-李泽尧著作《领导力》摘抄 1、本文件阅读技巧：点击本文件上方WORD工具栏上“视图”和其下拉菜单上的“文档结构图”即可在右方看到本文件大纲。 2、本文件的最新版本请以密码888到LINCHAO888@126.COM下载，或到： HYPERLINK /s/blog_5d1sn5.html /s/blog_5d1sn5.html指定的新邮箱及密码下载。 教材体系： 参考阅读： 第1单元 人之道——人际影响之道 大脑代表聪明，头脑决定精明；聪明人只能做管理，精明人才能做领导。 ——李泽尧题记 公关意识与人际敏感性——情商 人际敏感性是公关意识的开始。尤其从技术走向管理的人士、从小家庭父母比较厚道的朋友，更应该修炼人际敏感性。而所谓厚道，在除了可靠、值得信赖以外，常也会给人以“少那么一根筋”的感觉。 体育场上，人们蹦蹦跳跳，那是在锻炼身体，人际交往中，人们投入与跳出，则是在锻炼头脑和智慧。 ——李泽尧题记 面子 小孩子两三岁，一跤摔倒时别人也许在讥笑他，但你看看他：“笑什么笑？我愿意！” 所谓面子，也就是人格的主动性——在别人那里要有一个交代。 “太不给我面子”，也就是不事前给我打招呼，不征得我的同意。关键是，别人都看在眼里了的啊！如果没有别人知道，那倒也没太大关系。 面子是一种社会群体生存空间里面的对众人目光评判的关注，没有群体目光的关注，也就没有面子可言。 面子不是发生在两人之间，而是发生在三人之间。这其中的一人，就是第三者，也就是心目中的他人。 “你这样不给我面子，别人怎样看我？！” 给人面子 不要把话挑明，点到为止，旁敲侧击，使其自知自觉，不要把事情弄成是你去教他，要留下他自主选择的余地。 “留下给他自主选择的余地”，这表示面子实际上就是人格——留下他人格存在的空间。如果全然是一副“要他做”、“不得不做”的样子，哪还有人格和选择，哪还有面子呢？！ 由此可见，面子似乎并非中国人所独有。难道老外就没有自主选择的需要？难道老外都是有“自知之明”的人？ “给足面子，让他自动讲理”。 因为话已经说出口，就不得不坚持，以维护自己的面子了，结果变得更加强词夺理。人对自己说的话负责，这实际上也是一个人格的问题：人格必须同自己说过的话连到一起来。只有人格脱落，坦然认错，做出更正，才是人格彻底保全的手段。问题在于，“认错”第一步可能就意味着放弃，意味着别人的攻击，意味着赔偿，所以很多人不愿意或不能够轻易改错。宁错不改，也是保持自己“一贯性”的方法啊。 要和对方讲道理，不忘先给足其面子。 什么叫人际敏感性 1你让他人自在了吗？——你是自发的还是自觉的？ 2你让他人有面子还是没有面子呢？ 3事情重要还是人的合作更重要？ 4你的观点就一定代表事实吗？ 5某个看法被否定就代表你没有面子吗？ 案例：不要那么旁若无人——人际敏感性 到上海来工作已经四年了，我今天有机会重回原来工作的单位实在难得。这家企业是台资公司，管理非常严，恰巧老总又不在，约好的总经理助理张先生在一楼会议室接待了我。谈话中，产品开发工程师王先生走过来了——他是老员工，我离开前曾同事了两三年。于是我们三人坐在那个会议里聊起来。 令人尴尬的事发生了：这位王工程师非常自我，对他自己及他老婆，以及他老婆调单位的事，聊起来非常有兴致。问题的关键是，来前约好的总经理助理在接待我，我不能让他太受冷落，可现在的情况是，这位工程师成了谈话的主角。 这件事令我非常感慨：一个人为什么抓不住重点？你老婆调单位那些事别人真的有兴趣听吗？为什么你不知道放下自己——把自己在环境中进行恰当的定位，找到自己的恰当的位置——从而留点空间给别人？你为什么如此缺少人际敏感性？ 他的问题出在： 不懂得投入与跳出。 1跳出自我才是出路——不识庐山真面目，只缘身在此山中——你的命运就是这么自发地、毫无所觉地把它的主导权拱手放弃？ 2人际敏感性——说你该说的，说你适合说的，说别人愿意听的，说别人有效率和大家都有效率的事情，不要让别人的时间停留在你的自我欣赏上。 3没有人际敏感性，就不会尊重别人的效率。 4没有跳出，不能打破自发，也就不能改进自己的效率。 5像王先生这样的工程师还有很多——他们的优点是非常真实，真实到了憨厚、厚道的程度。就天伦人格见《意识心理学》而言，他们是完好无损的，别人似乎没有权利去改变他。但从人伦人格的角度就不同了——其缺点是太自发，太没有长进，太不懂得尊重别人的效率，也无法改进自己的效率。仔细想想，真是一个人的悲哀。 6我们对此一类朋友的忠告是：走出自发，走出自我、培养人际敏感性，走出憨厚和厚道，多一分精明。 人际敏感性之——利益相关者 人心会发生变化 一代伟人毛泽东当初认定林彪是他的接班人，这对林彪来说可算是非常的“偏爱”了，可