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如何与不同性格的人共事 第一类：推卸责任的人 可能的情境 「嗨，我昨天跟你说的那份资料，你弄好了吗？」 「我现在没办法给你呀。昨天你跟我说了以后，我就开始动笔了，可是老板临 时要一份报告，我只有先做给他，然后我的计算机就死机了，所以我只有回家 写，不是我没写完啊，而是昨天我正在修改的时候，我的猫跑来把它叼走了， 就再也找不到了。我没办法啦，急的话我把搜集到的东西给你，你自己做… … 」 共事策略 请他们协助任何工作时，目标必须明确，时间、内容等要求要讲清楚，甚至白 纸黑字写下来，以为证据。 不为他们所提出的借口而动摇，请温和地坚持原来的决议，表达你知道工作有 其困难度，但还是需要在一定范围内完成的期望。 如果他们试图把过错推给别人，不要被他们搪塞过去，你只需坚定说明那是另 一回事，现在要解决的是如何达成原订的目标。 如果他们真的遇到问题，除非真有必要，你不用主动帮他们解决，养成他们继 续对你使用这招以摆脱工作的习惯。 请主管在不影响整体工作的情况下，重新协调工作分配，以达成工作目标为优 先。 小箴言 平辈之间的相处，应把彼此当作互助互惠的伙伴，而不是比高比低的对手。 第二类：过于敏感的人 可能的情境 「对不起，你刚刚给我的那份报告里面有几个错字，可不可以改一下？」