企业流程再造与信息化.pdfVIP

浅谈企业流程再造与信息化的关系 信息技术的飞速发展与普及应用带来的信息革命进而引发的社会革命要求我们的企业建立起适应新 的信息社会竞争需要的企业模式。业务流程再造（Business Process Reengineering，BPR ）正是在信息革 命的大潮下提出的。信息革命是BPR 发展的源泉，信息技术更是BPR 进行的动力和帮助实现企业改革的 有力工具。我们在进行企业业务流程改革的过程中，一定要充分发挥信息技术的驱动作用，来帮助企业更 好地规划业务流程。同时，在进行企业信息化建设的时候，也要充分考虑 BPR 将会给企业带来的各方面 的变革，以一种求新、求变的态度来进行信息化应用。只有信息技术与 BPR 管理思想双向驱动，才能更 好地达到信息技术与管理思想的相结合，创造出完美的企业运作模式。 一、 企业流程再造的产生和内涵 （一） BPR 的产生 任何一种管理理论和方法都适应于特定的经营环境，适应于工业经济社会的时代背景，二战以后提出 的众多管理理论主要基于“分工”的思想，如目标管理（MBO ）、Z 理论、全面质量管理（TQM ）、适 时制造（JIT ）等，虽然这些管理理论都曾在特定时期作出过创新，但在全新的经营环境中，都有些不合 时宜，无法给企业带来实质性的进步。企业