《培训师微的工具箱》3.docVIP

PAGE PAGE 144 第八章：培训师工具箱速查表 本章概述： 本章主要是对全书内容的高度概括，从培训组织与实施的流程列明了全部的工具与适用的对象，便于讲师迅速查询。由于提供培训服务的通常有三类不同的讲师，在此，我们将这三类讲师细分为企业内部讲师、企业外部讲师（含独立讲师）与专业培训机构，以进一步明确这些工具适用的对象。 表8-1：培训讲师工具速查表 培训的组织与实施流程 工具箱 适用对象 页码 外部讲师 内部讲师 专业培训机构 第一章：培训讲师起步必读 第一节：培训讲师的20个经常性错误 培训讲师的20个经常性错误 （表1-1与表1-2） √ √ √ 第二节：成人学习的基本原则 成人学习的基本原则（表1-3） √ √ √ 第二章：培训需求分析 第一节：培训需求的信号 培训需求信号（表2-1） √ √ √ 第二节：培训需求评估 培训需求分析（表2-2） √ √ √ 第三节：需求分析的信息来源 培训需求分析的信息来源（表2-3） √ √ √ 第四节：需求分析的步骤 培训需求分析的基本步骤（表2-4） √ √ √ 第五节：培训需求的调查技术 培训需求调查的基本原则（表2-5） √ √ √ 培训需求调查技术一览表（表2-6） √ √ √ 使用观察法确定培训需求（表2-7） √ 培训需求调查问卷（面向企业培训组织者派发）（表2-8） √ √ 培训需求调查问卷（面向受训者发放）（表2-9） √ √ √ 培训需求访谈提纲（表2-10） √ √ √ 差距分析表（表2-11） √ 第六节：明确培训内容 培训内容类别（表2-12） √ √ √ 第七节：制定培训目标 培训目标描述模型（图2-1） √ √ √ 常用动词表（表2-13） √ √ √ 常用形容标准的词汇（表2-14） √ √ √ 常用形容设备条件（情况）的词汇（表2-15） √ √ √ 培训目标描述要素（表2-16） √ √ √ 第三章：学习风格与培训方法 第一节：考尔勃学习风格类型 考尔勃学习风格类型（图3-1） √ √ √ 各类学习风格适用的培训方法（表3-1） √ √ √ 第二节：培训方法 培训方法示例（表3-2） √ √ √ 头脑风暴（表3-3） √ √ √ 游戏法（表3-4） √ √ √ 深度询问（表3-5） √ √ √ 行为模型（表3-6） √ √ √ 个案研究（表3-7） √ √ √ 诊所（表3-8） √ √ √ 教练（表3-9） √ √ √ 观点和视角对比（表3-10） √ √ √ 争论（表3-11） √ √ √ 演示（表3-12） √ √ √ 对话（表3-13） √ √ √ 讨论（表3-14） √ √ √ 操练（表3-15） √ √ √ 实地考察（表3-16） √ √ √ 论坛（表3-17） √ √ √ 指导下的想象（表3-18） √ √ √ 一篮子方法（表3－19） √ √ √ 手段和方法（表3－20） √ √ √ 工作流程培训（表3-21） √ √ √ 演讲（表3-22） √ √ √ 听课小组（表3-23） √ √ √ 马拉松（表3-24） √ √ √ 矩阵分析（表3-25） √ √ √ 构思（表3-26） √ √ √ 名义群体技巧（表3-27） √ √ √ 开放空间技巧（表3-28） √ √ √ 专门小组（表3-29） √ √ √ 同僚支持的学习（表3-30） √ √ √ 两个极端（表3-31） √ √ √ 实际练习（表3-32） √ √ √ 程式化课程（表3-33） √ √ √ 项目（表3-34） √ √ √ 提问和回答（表3-35） √ √ √ 小测验（表3-36） √ √ √ 阅读（表3-37） √ √ √ 反思（表3-38） √ √ √ 角色扮演（表3-39） √ √ √ 敏感性训练（表3-40） √ √ √ 模拟（表3-41） √ √ √ 滑稽短剧（表3-42） √ √ √ 故事分类组合（表3-43） √ √ √ 讲故事（表3-44） √ √ √ 学习指南（表3-45） √ √ √ 小组（表3-46） √ √ √ 电话会议（表3-47） √ √ √ 门厅培训（表3-48） √ √ √ 第三节：培训教案设计策略 培训教案的组成（表3-49） √ √ √ 培训教案设计策略（表3-50） √ √ √ 撰写培训教案的注意事项（表3-51） √ √ √ 培训教案设计示例（表3-52） √ √ √ 撰写教案的常见问题与基本对策（表3-53） √ √ √ 第四章：培训计划的制定 第一节：培训项目建议书 培训项目建议书（表4-1） √ √ √ 第二节：培训计划的基本内容 培训计划基本内容（表4-2） √ √ √ 第三节：年度培训计划 年度培训计划的制定模版（表4-3） √ √ √ 第四节：培训费用预算 单次培训的成本项目（表4-4） √ √ √ 培训预算计提