全国2016年4月和10月自学考试00144企业管理概论试题答案.doc

2016年4月高等教育自学考试全国统一命题考试 企业管理概论试卷 (课程代码00144) 第二部分非选择题（共 70 分） 名词解释题（本大题共 3 小胜．每小题 3 分，共 9 分） 26 ．企业的人力资源 27 ．技术评价 28 ．品牌 四.计算题（本大理共 2 小皿，每小砚，分．共 18 分） 29 ．某企业 2016 年预计生产产品 1 000万件，预计全部梢售后可实现销售收入 5000 万元，预计销售费用、则务费用、管理费用，产品生产成本分别占销售收入的 20％、 8％、 12 ％、 40%．请预测： ( 1 ）产品生产成本； ( 2 ）单位产品生产成本： ( 3 ）销售费用、管理费用、财务费用： ( 4 ）期间费用． 30 ．某企业 2016 年的生产计划安排第一季度A系列产品生产10000 台。 A 系列产品共 A1、A2、A3三个品种，现己经安排了 A 系列产品 2016 年第一季度的部分主生产计划（如下表），请完成全部主生产计划的安排．即求出下表中 X1、X2、X3、X4的值 五.简答题（本大题共 3 ，每小题 5 分，共 15 分）． 31.简述企业集团的种类． （1）产品辐射型 （2）多元复合型； （3）项目成套型； （4）经营服务型； （5）出口导向型。 简述企业建立工资分配制度的要求 （1）坚持按劳分配原则 （2）体现不同形态劳动，建立起以工资为主体的，包括工资、奖金、津贴、福利在内的，科学完备的工资制度 （3）把工资制度作为一种管理手段，充分发挥它的作用。 （4）劳动报酬货币化、工资化。 简述战略决策科学化的标志 （1）决策信息的可靠性 （2）决策课题的准确性 （3）决策程序的完整性 （4）决策方法的正确性 （5）方案设计的严密性 （6）决策方案的优选性 （7）方案实施的可靠性 （8）决策结果的效益性 论述题（本题 13 分） 近年来我刚铁、电解铝、 LED、 光伏等行业中的许多企业，经历了行业扩张、产能过剩、出口受阻、市场萎缩的各种形势，选择和制定过不同的市场战略．试述可供企业选择的市场战略．并结合企业实际进行具体阐述 （1）是扩张型市场战略，即开发和生产该种产品的能力强，则可选择这一战略； （2）是维持型市场战略，凡产品容量有限，需求饱和，市场竞争又十分激烈，企业的经营实力也属中等，则可选择这一战略； （3）是撤退型市场战略，凡需求下降，市场容量缩小，企业不论是经营实力强弱，都需减量生产，从这些市场逐步撤出，选择撤退型战略 案例分析题（本题 15 分） 案例背景： “微信”是一知腾讯公奸 2010 年 lu 月和！启劫，由曾成功开发过 f o 脚痴 QQ 邮箱等互联网项目的张小折刹。的广州研发中．二产品团队负责开发 · 由总裁马化龄自命名， 2011 妇｝ 121 。正式推出的移动即时通讯软件．在此之后，研发团队不牡进叔信产品，在零资东少流圣，快从洲什．视预．酬、文冬支持手机 · 平板和网页群柳的刻上，连步实现了利用 QQ 和手晒讯录导入联系人资帐与澎凡征博私信进行互通 · “查看附近的人”一摇一摇，与陌生人交友、漂流瓶和二维码功能． 201 ，年 2 月 5 ，粼言发布 4 . 5 版，实现了实时时讲和多人实时语音种天，语音提醒和根据对方发来的位工进行导航．并支特时冲天记录进行搜索、保存和迁移的功能 · 2015 年 1 月 21 日，徽信发布 6 . 1 版，增加了 · 附许栏发徽信红包 · 等功能． 2012 东 3 月，微信用户突破 I 亿． 2012 年 9 月，征信用户突破 2 亿．截至 2 。巧年‘月注册月户圣已经突破 6 亿，成为全球下裁圣和用户 1 及多的移动即时通讯软件．影响力连及中国大陆、香港．台湾、东南亚，海外华人聚集地和部分西方国家．从 2011 年 10 月 l 日发布的 3 . 0 版本开始，徽信加入了对繁体中文语言界面的支持．并支持港．澳、台、美，日五个地区的用户脚定手机号． 2012 年 4 月，腾讯公司开始做出将橄信推向国际市场的更大努力。力了让橄信更容易被欧美人接受．腾讯将徽信 4 . 0 英文版更名为“ wec 血”，之后推出多种语言支持．截至 2015 年初徽信已经发布了 iP 抽 ne , ^ ndoid 、铂 ndo 仍 Phon 。、 Blackbe 勺、 s6oV3lVS 和 s 叨等版本的产品． 问题： 结合案例．分析在高新技术、网络信息技术快速发展的时代可供企业选择的开拓国内外市场的新谋略 直复营销　（2）品牌营销　（3）顾客满意营销　 （4）关系营销谋划和方略 （5）文化营销（6）绿色营销 （7）整合营销 （8）网络营销 ( 2 ）简述企业技术开发的主要途径 。结合案例，指出腾讯公司开发‘微信”产品的主要途径