图书网评的不足与对策.PDF

业务研究一一一……～一～一…………m—t一……一一…一…“ 新世纪图-15馆2013年第1期 图书网评的不足与对策 ——基于网店图书差评视角 李 明(南京大学信息管理学院) 【摘要】 网络平台上的读者图书评论直接反映着人们的购书读书体验，在重塑大众阅读话语权的同时日渐体现出独 特的信息价值，对图书相关各方已开始发挥不客小觑的影响力。论文基于网店图书差评视角，分析图书网评特点，重点探讨其 现有不足，有针对性地提出相应对策，希望能对改进图书网评方式方法、提升其积极效用有所助益。 【关键词】 图书网评；图书差评；网上书店 of and booksare reflectedonlinereader’Sbookreviews．Thesereviews 【Abstracts】People’Sexperiencespurchasingreading directly by informationvalueandfundamentalforceto involvedaswellasremoldthediscourseof increasinglyembodyparticular impact parties power onthe bookreviewsinonline describescharacteristicsand disad— bookstores，this especially publicreading．Basedperspectiveofnegative paper ofthesereviews．Somesolutionsare forwardanditis tobenefit ofonlinebookreviewand vantages possible put hoped improvingways promot— its use． ingpositive book book bookstore 【Keywords】Onlinereview；Negativereview；Online 在海量出版的今天，图书网评的兴起，特别是许多抛开 儿、中小学教辅、社会科学、辞典与工具书、动漫／幽默、外 顾虑、直抒胸臆的图书差评的出现，对读者避免目迷五色、遏 语、医学等11个大类。 制劣书招摇过市起到了引导与警示的作用，但同时也难免让 2图书网评的特点与不足 人有“妄下雌黄”之疑。基于此，本文拟通过对嘲店图书差评 典型样本的分析，把握图书网评特点，重点探讨其现有1i足， 2．1评论特点 有针对性地提出相应对策，希望能对改进图书网评方式方 样本评论承袭了网络自发布内容、自由表达的典型特 法、提升其实际效用价值有所助益，也为一直倡导忙评工作 点，网络书店整体氛围鼓励自主评论，评者顾虑较少。与少 的图书馆部门提供有益参照。 数非理性评论者1i同，多数读者在差评中直指缺陷的同时常 不忘提及所评图书的优点，这种相对理性和客观的特征提升 1 图书网评样本来源描述 了图书网评的内在信息价值。 本文选取《红楼梦》及其相关书籍的网店图书差评进行样 通过对样本评论内容的逐一浏览与丰题分析可以看出， 本搜集。众所周知，《红楼梦》读者覆盖面广，一直是畅销书和 评论丰题多样性明显，涉及内容优劣(56％)、出版质量 常销书，与其相关的书籍也是层出4i穷、泥沙俱下。“红楼梦” 三字在各大网络书店关键词搜索排行