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1)人力资源的特点 人力资源的两重性 ; 人力资源的再生性; 人力资源的社会性; 人力资源的能动性; 人力资源的时效性; 2人力资源管理的具体内容 识选育用留 (一)人力资源计划 (二)工作分析与设计 (三)员工的招聘与录用 (四)员工培训与开发 (五)绩效管理 (六) 薪酬管理 3传统人事管理与现代人力资源管理的区别 比较内容 传统人事管理 现代人力资源管理 管理思想 以事为中心,重视组织权威、人是企业的成本 人与事的统一,重视人心和人性管理,人不仅是成本,更是资本 管理层次 埋头走路,战术导向 抬头看路,战略导向 管理范围 狭窄,事务 全员,产权,创新,文化 管理策略 封闭,被动适应,经验管理 开放,主动开发,动态,是科学,技术与艺术的统一 管理技术与手段 简单僵化,技术含量低 专门方法与技术,技术含量高 一、 人力资源管理者面临的挑战 1. 全球化 2. 新技术 3. 变化管理 4. 人口 5. 开发人力资本 1. “经济人” (Rational-economic man)假设 主要观点: 第一、天生好逸恶劳,只要有可能,便会逃避工作。 第二、缺乏社会责任感与进取心,总希望获得别人的帮助而不愿意承担责任。 第三、工作是为了满足自己的生理需要和安全需要,金钱与地位是刺激人努力工作的最大诱因。 第四、缺乏理性,难以自我约束和自我控制,易盲从。 第五、人的行为活动在本质上是被动的,可通过经济刺激和强制手段,使其为实现组织目标而做出适当的努力。 与经济人假设相对应的管理措施 第一、任务管理 将管理工作的重点放在如何提高劳动生产率,完成任务方面,企业需要建立一套任务明确、组织严密、分工具体、考核严格的管理规则。 第二、强制劳动 主要通过集权化管理和运用权威手段对组织成员进行劳动的监督和控制。 第三、物质刺激 在激励约束机制上,主要依靠增加工资、奖金、福利等物质手段激发组织成员的劳动积极性。 第四、严肃纪律 对于消极怠工者,运用罚金、记过或停职等方式进行严厉惩罚。 ???第四讲 现代人力资源管理基本原理 一、 要素有用原理 二、 同素异构原理 三、 系统优化原理 四、 能级对应原理 五、 互补增值原理 六、 激励强化原理 七、 反馈控制原理 八、 弹性冗余原理 九、 竞争协作原理 十、 信息催化原理 十一、主观能动原理 十二、动态优势原理 二、人力资源规划的过程 外部环境与内部环境 战略规划 人力资源规划 人力资源需求预测 需求与供给比较 人力资源供给预测 供给=需求 劳动力剩余 劳动力短缺 不采取行动 限制雇佣、解聘 招聘、选择 提前退休等 培训等 工作分析的作用 l 招募与甄选 l??????? 工作绩效评价 l??????? 报酬—合理公平 l??????? 培训要求 搜集工作分析信息的主要方法 l?????? 工作实践 l?????? 访谈法 l?????? 观察法 l?????? 问卷法 l?????? 典型事例法 l?????? 员工记录法 制订工作说明所依据原则

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