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基础销售培挣训v50
PAGE \* MERGEFORMAT 3
基础销售培训
目 录
TOC \o 1-3 \h \z \u HYPERLINK \l _Toc288481274 P1 客户采购流程 PAGEREF _Toc288481274 \h 4
HYPERLINK \l _Toc288481275 P1.01 选型阶段 PAGEREF _Toc288481275 \h 4
HYPERLINK \l _Toc288481276 P1.03 方案沟通阶段 PAGEREF _Toc288481276 \h 5
HYPERLINK \l _Toc288481277 P1.04 商务沟通阶段 PAGEREF _Toc288481277 \h 6
HYPERLINK \l _Toc288481278 P1.05 实际采购阶段 PAGEREF _Toc288481278 \h 7
HYPERLINK \l _Toc288481279 P1.06 售后服务 PAGEREF _Toc288481279 \h 8
HYPERLINK \l _Toc288481280 P2 业务培训 PAGEREF _Toc288481280 \h 11
HYPERLINK \l _Toc288481281 P2.01 电话沟通培训 PAGEREF _Toc288481281 \h 11
HYPERLINK \l _Toc288481282 01.01 电话沟通中的禁忌语气与解决办法 PAGEREF _Toc288481282 \h 11
HYPERLINK \l _Toc288481283 01.02 注意事项 PAGEREF _Toc288481283 \h 13
HYPERLINK \l _Toc288481284 01.03 电话沟通技巧 PAGEREF _Toc288481284 \h 15
HYPERLINK \l _Toc288481285 P2.02 商务礼仪 PAGEREF _Toc288481285 \h 17
HYPERLINK \l _Toc288481286 02.01 拜访客户需要注意的礼仪 PAGEREF _Toc288481286 \h 17
HYPERLINK \l _Toc288481287 02.02 接待客户需要注意的礼仪 PAGEREF _Toc288481287 \h 18
HYPERLINK \l _Toc288481288 02.03 仪容仪表需要注意的事项 PAGEREF _Toc288481288 \h 20
HYPERLINK \l _Toc288481289 P2.03拜访客户培训 PAGEREF _Toc288481289 \h 23
HYPERLINK \l _Toc288481290 03.01 明确拜访的目的 PAGEREF _Toc288481290 \h 23
HYPERLINK \l _Toc288481291 03.02 需要了解客户的资料 PAGEREF _Toc288481291 \h 24
HYPERLINK \l _Toc288481292 03.03 需要准备的材料 PAGEREF _Toc288481292 \h 24
HYPERLINK \l _Toc288481293 03.04 对竞争对手的了解 PAGEREF _Toc288481293 \h 25
HYPERLINK \l _Toc288481294 P2.04 沟通客户培训 PAGEREF _Toc288481294 \h 26
HYPERLINK \l _Toc288481295 04.01 沟通过程中注意的要点 PAGEREF _Toc288481295 \h 26
HYPERLINK \l _Toc288481296 04.02 与客户沟通的注意事项 PAGEREF _Toc288481296 \h 27
HYPERLINK \l _Toc288481297 04.03 与客户沟通的禁忌 PAGEREF _Toc288481297 \h 28
HYPERLINK \l _Toc288481298 04.04 如何向客户展示产品 PAGEREF _Toc288481298 \h 28
HYPERLINK \l _Toc288481299 04.05 结束谈话后告辞的技巧 PAGEREF _Toc288481299 \h 29
HYPERLINK \l _Toc288481300 P2.05 报价培训 PAGEREF _Toc288481300 \h 30
HYPERLINK \l _Toc288481301
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