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国家职业资格考前培训 人力资源规划 主要内容 人力资源规划概述 工作岗位分析与设计 企业劳动定员管理 人力资源管理制度规划 人力资源管理费用预算的审核与支出控制 人力资源 人力资源的含义 是指在一定时间和空间条件下，劳动力数量和质量的总和。 人力资源的特点 时间性 消费性 创造性 主观能动性 从两个方面来理解人力资源管理： 1.对人力资源外在要素----量的管理。 对人力资源进行量的管理，就是根据人力和物力及其变化，对人力进行恰当的培训、组织和协调，使二者经常保持最佳比例和有机的结合，使人和物都充分发挥出最佳效应。 2.对人力资源内在要素----质的管理。 主要是指采用现代化的科学方法，对人的思想、心理和行为进行有效的管理（包括对个体和群体的思想、心理和行为的协调、控制和管理），充分发挥人的主观能动性，以达到双方期待的目标。 人力资源规划的类型 按时间跨度可分为： 长期规划（5年）、中期规划（1-5年）和短期规划 按性质可分为： 战略规划、战术规划和管理规划 按范围可分为： 整体规划、部门规划和项目规划 人力资源规划的内容(选择题：概念，含义，类别) 战略规划：人力资源开发和利用的方针、政策和策略，核心，全局。 组织规划：企业整体框架的设计。 制度规划：HR管理制度体系建设。 人员规划：对企业人员的整体规划。 费用规划：费用预算、核算、审核、结算及控制。 六大模块 第一章 人力资源规划 工作岗位分析与设计 企业劳动定员管理 人力资源管理制度规划 人力资源费用预算的审核与支出控制 相关知识：15%; 技能：15% 二. 工作岗位分析与设计 工作岗位分析简介 如何进行工作岗位分析 工作岗位说明书 岗位规范 工作岗位设计 案例考点：设计工作岗位分析的方案（工作分析的基本程序） 编制工作说明书 改进工作岗位设计 1. 工作岗位分析 概念理解： 工作岗位分析:对工作岗位的性质任务、职责权限、 岗位关系、工作环境和任职资格进行研究，并制定岗位人事规范的过程。 2. 工作分析的内容（三方面） 岗位调查，界定岗位存在的时间、空间范围，系统分析活动内容； 根据岗位自身的特点，明确岗位对员工的素质要求； 制定岗位说明书、岗位规范文件等。 4. 工作分析信息的主要来源 书面资料 任职者的报告：访谈与工作日志，难以保证客观真实性。 同事的观察 直接的观察 5. 工作岗位分析的时机 企业（部门）新成立 企业（部门）管理变革 工作流程重组 岗位工作内容发生变化 … … 6. 工作岗位分析的流程 7. 工作分析的成果－ 岗位规范与工作说明书 7.1 岗位规范 7.1.1 概念 亦称为劳动规范、岗位规则或岗位标准，它是对组织中各类岗位某一专项事物或对某类员工劳动行为、素质要求等所做的统一规定。 7.1.2 岗位规范的主要内容-重点 岗位劳动规则---时间规则、组织规则、岗位规则、协作规则、行为规则 定员定额标准：P24-26 P37 岗位培训规范： 岗位员工规范： 7.1.3岗位规范的结构模式 按岗位规范的具体内容，有以下几种基本形式： 1、管理岗位知识能力规范：包括职责要求、知识要求、能力要求和经历要求。 2、管理岗位培训规范:指导性培训计划,参考性培训大纲和推荐教材 3、生产岗位技术业务能力规范，包括应知、应会和工作实例。 4、生产岗位操作规范:职责任务，数量质量，完成期限，程序和方法，协调配合 5、其他种类的岗位规范。 7.2 工作说明书 7.2.1 概念 是组织对各类岗位的性质和特征、工作任务、职责权限、岗位关系、劳动条件、以及本岗位人员任职资格条件等事项所做的统一规定。 7.2.2 工作说明书的分类 岗位工作说明书 部门工作说明书 公司工作说明书 7.2.3工作说明书的内容 基本资料 岗位职责---主要包括职责概述和职责范围 监督与岗位关系 工作内容和要求 工作权限 劳动条件和环境 工作时间 资历 身体条件 心里品质要求 专业知识和技能 绩效考评 重点掌握：编制岗位说明书需要列出上述内容。 8. 岗位规范与工作说明书的区别 从所涉及的内容来看，工作说明书以岗位的事和物为中心，而岗位规范所涵盖的范围、所涉及的内容比工作说明书广泛，有些内容还有交叉。 二者突出的主题不同。岗位规范是在岗位分析的基础上，解决什么样的员工才能胜任本岗位工作，为招聘、录用、培训等提供依据。而工作说明书则主要是通过岗位分析不但要解决什么样员工能胜任的问题，还要正确回答该岗位是一个什么样的岗位，具体做什么、在什么环境和条件下做等。 从具体的机构形式来