企业信息化工程项目规划与实施重要策略思想.pdfVIP

企业信息化工程项目规划与实施的重要策略思想 李裕信 湖南省长沙市邮政局, 湖南 长沙,410001 摘 要：本文提出大中型企业信息化工程开发项目规划与实施应采用的九大策略思想：“认真预 测未来” ；“发掘潜在功能”；“坚持‘顶天立地’”；“把握 ‘后发先至’”；“必须并行兼容”； “进行数据规划”；“实施‘虚拟重组’”；“选好 ‘参照模式’”； “有情培训，无情审核”等。 并指出了业务量预测的三种方法和数据规划的五个步骤。强调了估算机会损失在预测中的作用 以及变潜在的剩余功能为新的必要功能在规划中的重要性。 关键词：企业信息化工程，开发项目，项目规划，项目实施、策略思想。 企业信息化工程的开发，实际上是建设一种计算机应用系统；是建设适用有效的企业网。 它是一项十分艰巨而复杂的任务。特别是对大中型企业而言，在规划与实施的过程中更需要讲 究采用什么样的策略思想，以保证项目的规划方案最佳，实施效果最好，新系统建成后获得的 回报最理想。现谈谈下面九个方面的认识： 1、 认真“预测未来” 所谓认真“预测未来”，就是以发展的眼光确定构筑企业信息化应用系统的战略，认清“技 术”与“经济”同步发展的前景。因为企业信息化工程的建设并不单纯为当前服务，它的着 眼点在于整个“工程满足年限” 。因而必须对未来技术和经济的发展前景有比较清醒的认识， 只有掌握了未来的相关信息，才能从战略上作好开发项目的决策与规划[1] 。为了确定企业计 算机信息化应用系统的各网段的带宽，必须确定全网络的信息流量流向，因而需要对网络所 覆盖的所有业务在“工程满足年限”内的业务量进行预测。但是，当前的许多网络设计者， 对这种预测并不重视。为了避免麻烦，简单地采用以“基准年”的业务量年增长率作为工程 满足年限内的业务量年增长率，然后进行逐年推算，有的甚至随意地按主观愿望估计一个“年 增长率”进行推算，用这种方法估算的预测值可信度低，可能对系统的设计产生误导。为了 倡导较规范的预测方法，特提出若干看法 1.1 正确认识和估算建设新系统前后业务的差异 以建立新应用系统之前的业务量作为建网的依据显然是不正确的，也是有悖于建立新系 统的初衷的。因为如果建立新系统以后和建立新系统以前的业务发展规律相同、系统的建成 对业务量的增长没有显著的影响，那我们建立新系统何用？为了正确估算业务量，规划者必 须明确以下几点: 1. 1.1 计算机网络形式的信息化系统的建成，改变了业务的运行平台，产生了新的系统特性,其 业务的发展规律和建成前是很不同的； 1.1.2 不能简单地直接引用系统建成前业务量的历史数据，除非系统建成后该项业务在服务质 量和在顾客心中的形象没有任何变化； 1.1.3 新系统建成后，在业务方面往往产生新的增长点，如： －为适应新系统的“业务重组”、子系统的重新划分所产生的新的边缘业务； -1- －由于业务功能的增强、服务质量的提高而挽回的“机会损失”； －为充分利用新系统富余的功能而开发的新的增值业务; 这些新情况的出现,就是新系统建成前后差异的所在,业务量的预测必须充分估计这种差异。 1.2 适用不同情况的三种预测方法[2] 1.2.1 在对业务量进行预测时，首先要注意两个方面的现状：即该业务在发达国家的现状和在 我国社会主义市场经济环境下发达地区的现状，由对它们的分析，可以得出 “应有的业务量” 的数据，是估算“机会损失”的重要依据。要坚信新系统建成后，企业将会挽回曾经失去的部 分业务量并增加新的业务量。应该明确，所有的业务的服务质量都不可能达到 100％的用户满 意率，都存在业务量的流失转移，都存在 “机会损失”。根据已有的先进的计算机应用网络系统 的统计，一般的服务性业务，建成新系统后，挽回的机会损失应等于发达地区或发达国家信息 化后的同比业务量与本企业新系统建成前的业务量之差。挽回机会损失的直接后果是激励提高 业务量的增长率 1％－15％（这个百分率就称为原有的“机会损失率”）。设 r