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Autoline DMS Dealer IT Training Guide 经销商IT人员DMS培训手册 Version DOCPROPERTY Version \* MERGEFORMAT 4.0 DOCPROPERTY Title \* MERGEFORMAT DMS Dealer IT Training Guide v4.0 Page PAGE 65 of NUMPAGES 65 Date: DATE \@ YYYY-MM-DD 2014-08-25 Revision History Author Date Version Chapters Changes Song, Yang 2006/06/01 1.0 Original Version Sun, Quan 2008/09/01 2.0 Updated Version Enhance with printer setup Guo, Miaomiao 2011/01/12 3.0 Updated Version Aligned with Live1,2,4,5 setup Sun, Quan 2011/12/12 4.0 Updated Version Aligned with NLP scope Content TOC \o 1-3 \u 1 综述 PAGEREF _Toc320636754 \h 6 2 系统架构及硬件标准 PAGEREF _Toc320636755 \h 7 2.1 Autoline DMS 系统架构介绍 PAGEREF _Toc320636756 \h 7 2.2 Autoline DMS服务器 PAGEREF _Toc320636757 \h 8 2.3 DMS专属经销商网络 PAGEREF _Toc320636758 \h 8 2.3.1 网络硬件 PAGEREF _Toc320636759 \h 8 2.3.2 网络设置 PAGEREF _Toc320636760 \h 9 2.3.3 卫星展厅或其他分支公司的网络设置 PAGEREF _Toc320636761 \h 11 2.4 其它DMS相关的网络系统 PAGEREF _Toc320636762 \h 11 2.4.1 EWANet PAGEREF _Toc320636763 \h 11 2.4.2 Footprints PAGEREF _Toc320636764 \h 11 3 DMS客户端的安装与使用 PAGEREF _Toc320636765 \h 12 3.1 客户端安装 PAGEREF _Toc320636766 \h 12 3.2 客户端配置 PAGEREF _Toc320636767 \h 13 3.3 客户端的登录及个性化设置 PAGEREF _Toc320636768 \h 14 3.4 DMS基本功能-系统使用程序 PAGEREF _Toc320636769 \h 18 3.4.1 修改密码 PAGEREF _Toc320636770 \h 18 3.4.2 用户登陆查询 PAGEREF _Toc320636771 \h 19 3.4.3 个人详细资料 PAGEREF _Toc320636772 \h 21 3.4.4 IT Contact List PAGEREF _Toc320636773 \h 23 3.4.5 SPOOL队列控制 PAGEREF _Toc320636774 \h 23 4 CRM 客户关系管理模块 PAGEREF _Toc320636775 \h 24 4.1 用户访问控制 PAGEREF _Toc320636776 \h 24 4.1.1 相关说明 PAGEREF _Toc320636777 \h 25 4.2 MK ID list. PAGEREF _Toc320636778 \h 26 4.3 客户满意度调查 PAGEREF _Toc320636779 \h 28 5 展厅销售模块 PAGEREF _Toc320636780 \h 32 5.1 销售员设定 PAGEREF _Toc320636781 \h 32 5.2 报价单解锁 PAGEREF _Toc320636782 \h 34 6 销售点系统模块(POS) PAGEREF _Toc320636783 \h 36 6.1 POS操作员与终端 PAGEREF _Toc320636784 \h 36 6.2 POS操作员与终端详细资料 PAGEREF _Toc320636785 \h 37 6.3 查询pos操作员编号与终端编号： PAGEREF _Toc320636786 \h 37 6.4