2014年10月全国自考《企柿业管理咨询》试题和答案评分.docxVIP

2014年10月高等教育自学考试全国统一命题考试 《企业管理咨询》试题和答案评分 课程代码：00154 一、简答题（本大题共5小题，每小题6分，共30分）请在答题卡上作答。 1.管理咨询在咨询过程中应该遵循哪些原则？ 正确答案：教材 P41 （1）行为合法； （1 分） （2）量力而行； （1 分） （3）自主公正； （1 分） （4）尊重隐私； （1 分） （5）不谋私利； （1 分） （6）结果有效； （1 分） （7）尊重同业； （1 分） （8）善于学习； （1 分） （9）咨询中立。 （1 分） 【评分标准：答对 6 个及以上给 6 分】 2.管理咨询竞标要经过哪些阶段？ 正确答案：教材 P102 （1）对问题的陈述及其范围达成协议； （2 分） （2）项目规划； （1 分） （3）准备项目建议书； （2 分） （4）演示说明项目建议书。 （1 分） 3.企业生命力要素包括哪些内容？ 正确答案：教材 P135 （1）行动力； （2 分） （2）程序力； （1 分） （3）创新力； （2 分） （4）整合力。 （1 分） 4.咨询调查过程中原因分析的方法有哪些？ 正确答案：教材 P156 （1）鉴别病因； （2 分） （2）多因原则： （2 分） （3）原因关联。 （2 分） 5.咨询方案实施过程中的领导策略有哪些