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第七章 组织 第一节 组织概述 第二节 组织设计 第三节 组织结构 第四节 组织运作 第五节 组织变革 第一节 组织概述 组织定义:组织就是有两个或两个以上的人组成的有特定目标和一定资源并保持某种权责结构的群体。 定义的理解? 第一节 组织概述 组织定义:组织就是有两个或两个以上的人组成的有特定目标和一定资源并保持某种权责结构的群体。 定义的理解: 组织有明确的目标,人力资源是一个组织最重要的资源,每一个组织都发育出一种系统的结构,用以规范和限制成员的行为。 组织的类型: 1,按组织是否以追求经济利益为目标,分为营利性组织和非营利性组织; 2,性组织的规模程度来分,可以分为大型组织、中型组织、小型组织; 3,按组织内部是否有正式分工关系,可以分为正式组织和非正式组织; 4,根据组织在 动态性上的差别,可以分为机械式组织和有机式组织。 非正式组织是组织中某些成员,由于共同兴趣、爱好、信仰或者由于利益关系和亲缘关系,未经正式筹划而由人们在交往中自发形成的一种个人关系和社会关系的网络。 非正式组织的特征主要是自发性、内聚性和不稳定性。非正式组织的存在及其活动既可能对正式组织目标的实现起到积极作用,也有可能对其产生消极的作用。 积极表现:它可以为员工提供正式组织中很难得到的心理满足需求,创造一种更加和谐、融洽的人际关系,提高员工的相互合作精神,加强集体凝聚力;促进信息沟通,避免正式组织僵化所导致的信息沟通不畅的情况,同时也消除了不同层级之间的鸿沟,最终改变正式组织的工作情况;维护个人品德和自尊心的感觉。 消极表现:当于正式组织目标发生冲突,则可能对正式组织的工作产生极为不利的影响。非正式组织要求成员行为一致性的压力,可能会束缚其他成员的个人发展。此外,非正式组织的压力还会影响到正式组织的变革进程,造成组织创新的惰性。 因此对非正式组织的活动可以借组组织文化的力量加以引导,影响组织成员的工作态度,使他们自觉地为实现组织目标积极工作。 机械式组织是一种刻板的严密控制的结构。其特点是:高度的专门化、僵化的部门化、明确的指挥链、窄的管理幅度、集权化、高度正规化。机械式组织犹如高效率的机器,以规则条例、工作的标准化和统一模式的控制作为润滑剂。这种组织设计图个性差异、人的判断及由此产生的模糊性和不确定性降低到最低限度。人的特性被认为是非效率的,只会带来不一致。虽然现实中并不存在某种纯粹的机械式组织,但不少大公司和政府机构都至少在一定程度上有这些机械式组织的结构特点。 有机式组织是一种松散灵活的具有高度适应性的形式,而机械式组织则是僵硬的稳定的。其特点是:跨职能团队、跨层级团队、信息自由流动、宽的管理幅度、分权化、低度正规化。有机式组织是一种松散的结构,能根据需要迅速地做出调整。有机式组织也进行劳动分工,但人们所做的工作并不是标准化的。员工多是职业化的,具有熟练的技巧,并经过训练能处理多种多样的问题。他们的教育已经将职业行为的标准灌输到他们体内,所以不需要多是正式的规则和直接监督。有机式组织保持低程度的集权化,一方面为了使职业人员能对问题做出迅速地反应,另一方面也因为人们并不能期望高层管理者拥有做出必要决策所需的各种技能。 组织的功能: 1,组织的力量汇聚作用:组织是由两个或以上的人们为了实现共同目标组合成的整体,需要分工与协作方式,共同为目标而努力; 2,组织的力量放大作用:根据系统理论之父贝塔朗菲的系统优化原理,组织作为一个系统,组织内各要素联合起来所产生的效益要大于各个要素效益的总和; 3,个人与组织的交换作用:个人之所以加入某一个组织,投入一定的精力、时间和技能,目的是想从组织中获得某种利益或者报酬,满足个人需求,组织之说以愿意为个人投入成本,则是希望个人能够对组织有所贡献,以实现组织的目标。 第二节 组织设计 组织设计的三项具体任务: 1,职务分析与设计,确定管理活动所需的职务的数量与类别及每个职务所拥有的职责权限及应具备的素质; 2,部门划分和层次设计,根据工作间的相互联系,采取一定的部门化形式,每个部门又可以按一定的方式组合成更高一层及的更大部门,构成层次; 3,组织结构设计,通过职责权限的分配和各种联系手段的设置,使组织成为一个有机整体,各方面配合。 组织设计的影响因素? 组织设计的影响因素 管理学者西拉季认为,影响组织设计的因素有四个: 1,战略,不同的战略需要不同的结构,结构支撑战略,钱德勒认为,战略决定结构; 2,环境,组织是
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