50个常见异议处理话术.pptVIP

49个常见异议处理话术 异议处理在门店销售中极其重要 河南夏娃之秀销售策略之 1 某时间段内，顾客较多时，顾客有抱怨，甚至流失 正确 1真是不好意思！您这里先坐会，喝杯水，请！我一会忙完就马上过来，等会 跟 你好好聊。不好意思！ 2 真是不好意思，这个时间的顾客特别多，招待不周真实抱歉，您先看一下我们的产品，有喜欢的就叫我，我帮你找适合的尺码给您试穿，真不好意思！ 2 我们笑颜以对，可顾客毫无反应，一言不发或冷 冷回答：我只是随便看看 正确1：好的，没关系，多了解下，这样您可以对我们的品牌多些了解，以后有需要的时候，我们也可以更准确的帮您找到最适合您的产品，来！我帮您介绍一下······ 正确2 好的，没关系，多看看多比较，等到哪天要买的时候，才知道怎么帮自己挑选一个最合适的内衣，您一般比较喜欢什么款式的内衣？ 3说的时候都没有问题，卖瓜的都说自己的瓜甜 正确1 你的担心我理解，不过请您放心，我们会用真正的质量来获得您的信任，而且在这一点上我很有信心，因为······ 正确2 呵呵！这一点您放心，我已经是这家店的老员工了，有问题您随时可以找到我！ 4 陪同的人说，“我觉得不好看”或：“我觉得一般般啦” 正确1 您对您的朋友真是用心，有您这样的朋友真好！请教一下您觉得什么样的款式比较适合您的朋友呢？我来帮你介绍，大家一起给意