商场物业设备管理基本常识.pptVIP

物业设备管理基本常识 引言 提纲 一、物业的含义 二、商场物业设施设备管理的内容和意义 三、工务课日常设施设备管理的目标与核心 四、商场设施设备管理与维修的特点 五、物业设施设备的管理与维修的基本要求 六、结语 七、现场培训 一、物业的含义： 什么叫物业，物业是指已经建成并具有各类价值（经济价值和使用价值）的土地、房屋及其附属市政、公用设施、场地等。 二、商场物业设施设备管理的内容和意义： 1、 房屋建筑 商场物业 配套设备、设施 保证商场能够正常营业 相关的场地 2、设施设备管理是工务课最主要，重要的工作内容之一。 ①、只有对设施设备良好的运行和维护管理，才能确保给顾客创造一个安全，舒适，可靠的购物环境，才能给商场带来效益，使商场能够良好的经营与发展。 ②、通过日常的保养和维护，减少功能上的折旧，使房屋的价值能够抵御通货膨胀的影响而保值。 ③、在经济效益方面，良好的管理可以节约运行费用。计划性，预防性日常保养与维修，可是设施设备一直处于最佳的运行状况之中，做到节能降耗。 ④、设备应长期的使用，自然作用和使用不当等原因而发生磨损，但如果加强了设备的日常运行管理，可以避免设备应使用不当而引起的损坏，保障其安全运行，以及维持设施设备的性能，排除运行故障，避免事故发生，从而延长设备的使用寿命，提高使用效率。 三、工务课日常设施设备管理的目标与核心： 1、目标：设施设备管理的根本目标就是用好、修好、管好、改造好现有的设备，提高设备的利用率与完好率。 2、要想使设备使用功能正常发挥，寿命长久，日常的维护和定期检修是管理的核心。 四、商场设施设备管理与维修的特点： 五、物业设施设备的管理与维修的基本要求： 合理的使用物业设施设备，不任意移动原有设备的位置，改变设备的使用用途，及时维护和保养，保障设备处于完好的状态。 1、建立专业的管理与维修队伍：工务课从业人员必须具备专业技能知识并持证上岗，制定维修保养计划，系统运行计划，应急抢修计划，使各项工作有人负责。 2、明确分工与合作： 设备的运行不仅仅服务于顾客，同时也为其他部门服务，前勤部门直接面对厂商，专柜员工，顾客，用户的意见，要求常常通过他们传达给工务课，工务课与其他部门的合作是必不可少的。 3、建立稳定可靠的对外协作关系与渠道： ①、建立设施设备的维修维保机构。(电梯维保公司，空调，锅炉厂家) ②、有稳定可靠的对外协作渠道，如供电局，水司，天然气公司，市政部门，消防部门等相关部门的联系。 4、明确各岗位职责，基本任务，日常工作的实施，考核奖罚制度。建立各专业运行，保养，维护，操作，技术的管理制度。 六、结语： 商场物业不同于其他大厦，写字楼，住宅小区，有一定的特殊性，每个部门日常所做的工作都是为了一个共同的目标，就是保障商场的正常运作不受影响，除特殊的原因外（市政部门停水，停电，停气），工务课必须保障商场的所有设施设备正常运行，要真正做到这一点，就必须要求，工务课全体员工加强团队精神，不断提高自身业务技能，严格按照《xxxx工务课手册》中的日常工作流程，各项管理制度，设备运行制度执行，保障商场的营业不受影响。 七、现场培训： 1、变配电所： 对高压柜，变压器，电容柜，低压柜的型号，容量及所负载的回 路及其他附属设备的操作进行巩固。 2、制冷机房： 掌握四台制冷主机的型号，制冷量，运行参数，实际开启，关闭 机组操作演练，熟悉制冷机房内的管路循环系统，对每个阀门做 到心中有数。 3、发电机房： 讲解发电机的控制系统，现场启动机组，实际操作演练。 4、xx大厦六楼，十一楼屋面： 讲解四台冷却塔的运行原理及管路循环系统，比较新旧冷却塔的 不同之处。 5、LG-4层风机房：讲解组合式风柜，新风机组的原理及运行系统。 6、四楼工务机房： 讲解霍尼韦尔楼宇自控空调系统的操作及原理，并实际操作演练。 讲解楼层照明的自控系统的原理及操作方法。 7、直梯机房： 讲解电梯的运行原理，比较有机房直