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第一章　 　人力资源规划 第一节　企业人力资源战略规划 1、战略性人力资源管理的基本概念 战 略 性 人力资源管理 含义： 战略性人力资源管理是现代人力资源管理发展到高级阶段，以全新的管理理念，在健全完善企业人力资源各项管理基础工作的前提下，将人力资源管理提升到企业战略管理的高度，实现了管理职能和角色的根本性转变，最终确立以可以持续发展为目标，以提高核心竞争力为主导的具有指向性、系统性和可行性的现代企业人力资源管理体系。 1.战略性人力资源管理代表了现代企业一种全新的管理理念 2.战略性人力资源管理是对人力资源战略进行系统化管理的过程 3.是现代人力资源管理发展的更高阶段 4.战略性人力资源管理对企业专职人力资源管理人员和直线主管提出了更高更新的要求应当具备管理的知识与技能，还应具备更高水准的决策力和执行力 2、战略性人力资源管理的重要发展时期 1．经验管理时期 个人变成机器的附属物，工作变成苦差事 罗伯特﹒欧文，工作绩效评价系统，“现代人事管理之父” 2．科学管理时期 挑选使用一流工人，标准化操作方法，激励性工作报酬制度，直线职能制，例外原则。 从劳动者生理和物理方面研究劳动效率问题 泰勒，“动作和时间研究”，科学管理之父 3. 现代管理时期 应用心理学研究人的因素 梅奥，“霍桑试验”，行为科学 马斯洛，需求层次理论 赫兹伯格，激励——保健双因素理论 麦格雷戈，X理论——Y理论 其他：Z理论，成就需要理论，期望理论，目标理论，挫折理论，强化理论，不成熟——成熟理论，团体动力学理论、敏感性训练理论、沟通理论、冲突调节理论、行为效果理论、领导方式一体化理论、支持关系理论、管理方格理论等。 4. 后现代管理时期 在系统论、控制论和信息论的研究成果上，出现耗散结构论、协同论、突变论等三门新的系统理论 3、现代人力资源管理的三个发展阶段 1．传统人事管理由萌芽到成长的迅速发展阶段 （1）人事管理活动被纳入制度化规范化的轨道 （2）管理工作的范围不断扩大和深入 （3）企业雇主的认知发生了重大变化 （4）出现专职的人事主管和人事管理部门 2．现代人力资源管理替代传统人事管理的阶段 （1）人事管理的范围继续扩大 （2）各级直线主管也必须对其组织中的人力资源管理负责 （3）人事管理不仅对内负责，也需对外部的社会和政府负责 （4）企业雇主接受人力资源开发的新观念，即“人力资源”是一种把人即劳动力当作一种财富的价值观 3. 现代人力资源管理由初阶向高阶发展的阶段 （1）人力资源管理在现代企业中已经上升到主导地位 （2）管理的理念和目标、管理的性质和深度、管理角色和职能、管理方式和方法等多方面变化和特色。 4、战略性人力资源管理基本特征的分析 1.将企业经营的长期性目标作为人力资源管理的战略目标 人力资源总体战略规划以及与之配套的组织发展与变革 人力资源管理制度、人力资源培训与开发、薪酬福利保险与员工激励 各类专门人才补充与选拔、劳动关系与职业发展等多种年度计划或中长期规划 2.集当代多科学、多种理论研究的最新成果于一身 1.一般系统理论 2.行为角色理论 3.人力资本理论 4.交易成本理论 5.资源基础理论 3.人力资源管理部门的性质和功能发生了重大的转变 组织性质的转变 管理角色的转变 管理职能的转变 管理模式的转变 5、战略性人力资源管理基于五种理论 1．一般系统理论 子系统完全开放性，员工的知识技能是“投入”，员工的行为是“转换”，员工的满意度和绩效是“产出” 2．行为角色理论 一个员工的行为与其他员工相联系，进而产生可以预测的结果 3. 人力资本理论 人力、人的知识和技能是资本的一种形态，人力资本投资收益率远高于物质资本投资收益率 在员工技能培训上投入越多，企业获利的机会也就越多 4. 交易成本理论 企业会选择适当的管理形式和组织结构，使成本最经济化 组织要解决好管理形式和组织措施问题，以期获得正当的权益，并对非正当利益进行有效控制 对员工与企业形成的有形或无形的契约进行有效管理，组织交易成本下降，效益提高 5. 资源基础理论 组织存在三种资源，即物质资源、人力资源和组织资源，人力资源管理对企业中的人力和组织资源具有巨大影响 也有专家认为，人力资源管理建立在理性选择和用户基础两种理论基础上。理性选择包括行为角色、资源基础、人力资本、交易成本理论以及代理理论（3P薪酬），用户基础包括制度管理和资源依赖理论。 6、战略性人力资源管理的角色转变 7、战略性人力资源管理衡量标准的确立 1.基础工作的健全程度 2.组织系统的完善程度 3.领导观念的更新程度 4.综合管理的创新程度 5.管理活动的精确程度 8、战略规划 战略的含义 是指指导战争全局的计划和方略，是交战国的一方运用武装力量赢得战争胜利的一种科学和艺术 企业战略的特点 1.目标性 2.