现代企业诶管理 .docVIP

第一章、企业与企业管理 本章重点：了解企业定义、特点、类型及其基本活动；掌握管理定义及管理职能；了解管理理论的发展历史 §1企业 1、企业：一般是指从事生产、流通或服务等活动，为满足社会需要进行自主经营、自负盈亏、承担风险、实行独立核算、具有法人资格的基本经济单位。是市场经济活动的主体。 企业含义：1、以营利为目的2、独立核算、自负盈亏3、从事商品生产、流通或服务性经营活动4、社会经济组织 2、企业类型 独资企业：单人拥有并控制的企业 优点：1.容易组成和解散2.决策、作业自由、简单化3.管理灵活性大4.利润独享 缺点：1.无限债务清偿责任2.企业生存寿命不稳定3. 筹集资金困难4. 缺乏管理人才 合伙企业：两人或多人拥有并控制的企业 优点：1、容易组成和解散2. 信用可靠3. 政府管理少4. 资金来源较多5. 政府税收政策优惠6. 经营管理可分工、专门化7. 较易成长与扩展 缺点：1.无限清偿债务责任2.企业生存寿命更不稳定3.内部职权矛盾冲突加剧4.难以撤退投资 公司制企业：两个以上的资产所有人经法律批准所组成的法人企业 优点：1.容易筹集大量资金2.股东只负有限债务责任3.企业可望长期生存 4.容易吸收各种人 才5.股权细分、有利于决策民主6.股权易转移，资源配置市场化 缺点：1.公司组成的成本较高2.政府对公司的监管较严3.投资者个人的经营权丧失 4.经营者拿薪金时缺乏责任心5.投资者的利益不易确保 有限责任公司:是由一定数量(我国公司法规定为2～50个)的股东出资设立，各股东仅以出资额为限对公司债务负清偿责任的公司。 有限责任公司不能对外发行股票，股东只有一份表示股份份额的股权证书，股份的转让受严格限制 股份有限公司：是由一定数量(我国公司法规定为5个)以上的股东出资设立，全部资本分为均等股份，股东以其所持股份为限对公司债务承担责任的公司。 股份有限公司的财务公开，股份在法律和公司章程规定的范围内可以自由转让 3、企业的含义和存在的理由 ——企业为什么能够得到回报 ——企业的业务是什么？ ——应该是什么？ ——为什么？ 回报的根本: 能创造并向社会提供独特的价值。 独特价值的载体: 独特的产品和服务——业务； 独特的业务: 依赖于自身独特的资源和能力及其与外部环境的适应； 独特能力: 来自于企业长期的积累和战略家的眼光 企业的基本特性： 1. 生产性：制造产品（有形、无形）和服务。 2. 盈利性：增值部分：① 回报社会 ② 扩大发展③ 维持开支。 3. 市场性：企业的边界是市场，没有市场就没有企业。 企业的社会地位：1. 提供物品2. 提供就业3. 提供税收 企业的基本作用： 使用、配置和运转社会（经济）资源，使其形成新的组合，从而实现新的价值。从而为企业股东、员工和社会带来各自所期望的利益。 企业的两大类基本活动：作业活动与管理活动 企业的基本作用在于使社会经济资源得到配置和增值 战略管理的本质——阐明企业为什么能够得到回报 战略管理的基本问题 —— 业务确定过程 §2企业管理 管理：是一个过程，是一个组织或个人，为了实现一定的目标，所采取的最 有效、最经济的行动，是对行动的计划、组织和控制。 管理的必要性 有效配置稀缺资源的要求；通过有效的管理，使科学技术转化为生产力；高度专业化分工的社会需要管理来协调各方关系；实现社会及组织预期目标需要管理； 企业管理的定义：是对企业生产经营活动进行计划、组织、指挥、协调和控制等一系列活动的总称，是社会化大生产的客观要求。 企业管理的性质：二重性质 自然属性: 管理是社会劳动过程的一般要求。管理也是由社会分工所产生的社会劳动过程的一种特殊职能. 与生产力相联系 管理的社会属性: 作为一种社会活动，它只能在一定的社会历史条件下和一定的社会关系中进行。 与生产关系、社会制度相联系2、管理的职能 计划——编制计划包括选择任务、目标和完成计划的行动 组织——建立一个经过策划的角色结构，分配给机构中的每一个成员 人事——给组织结构设置的编制配备人员和保持满员 领导——对工作人员施加影响，使他们对组织和集体的目标做出贡献 控制——衡量和纠正下属人员的各种活动，从而保证事态的发展符合计划的要求 3、不同组织层次的管理职能 不同组织层次的管理人员都有各种管理职能 不同组织层次的管理人员化在各种管理职能上的精力（或时间）是不同的，见下图 基层管理人员 基层管理人员 高层 管理人员 中层管理人员 计划 组织 领导 控制 4、不同组织层次的管理技能 专业技能：指在涉及方法、工艺和过程等活动中所需的知识和水平； 人际交往技能：指与他人一起工作的能力，即协作精神和团队精神； 理性技能：能够总揽全局、判断出重要因素并了解这些因素间关系的