《管理与组织行》.ppt

团队可实现能力互补 延安时期政治局委员 毛泽东 朱 德 刘少奇 周恩来 任弼时 陈 云 毛泽东，不会打枪的军事家 朱德，不善言谈的军事指挥官 周恩来，善于协调 任弼时，严谨 陈云，经济专家 刘少奇，工人运动领袖 * Speaker’s Notes Present everything on the slide. When the person appears on the left, liken the runner to an executive making strategic decisions—choosing the right road. Then introduce the operational decision-maker on the right—one who’s objective is to run well on the chosen road. Then ask participants for differences they see in these two types of decision making. I reward these with $1. Some will include: Timing—longer view on the left Uncertainties—more on the left Complexity—need to see the forest for the trees on the left If no-one suggests the following, end the discussion with it: Resolution of uncertainty—much longer on the left. “Right,” you say. So on the right, how do we know if we’ve made a good decision? Wait a little and observe the outcome. You can do “ready, fire, aim.” Works on the right, but not on the left. 3-20 years to see uncertainties resolved on the left. So we can’t use “ready, fire, aim.” We can’t use the outcome as our indicator of quality—we need another measure. That’s what this section is all about—defining what is a good decision. * 管理故事:尽力而为与全神贯注 态度决定胜负如果老天爷不曾给你聪明的才智和显赫的家世，那么，“态度”将是唯一能使你胜出的金钥匙。有一个古老传说，是关于猎犬和兔子的。猎犬经常夸口，说自己跑得比任何猎物快。有一天，猎犬和主人一起去打猎，主人见不远处，有一只野兔，为了要考验猎犬，就命令它去追那野兔。经过半小时的追逐，猎犬无功而回，主人对它的表现十分不满。　　猎犬自辩说：“主人，你要了解，刚才我追那野兔，只是抱着玩耍的心情，而野兔却以逃命的心情逃跑，追它不到，也不太奇怪吧！”温馨提示：在工作中，许多时候决定成败的，并非能力，而是心态决定成就的大小。全心全意，全力以赴，潜能方可尽显。当态度成为竞争的决胜武器时，你准备好了吗？ * 体验营销——参与改变 “阅读的信息，我们能记得百分之十；听到的信息，我们能记得百分之二十；但所经历过的事，我们却能记得百分之八十。”当企业界的教育培训机构力图寻找一种效果持久的培训方式时，体验式学习（ExperientialLearning）也就是我们通常所说的拓展训练，正以其独特的魅力和效果持久的优势照亮了渴求者的眼睛 据说某次拿坡仑带兵出战，在一山头扎营之后，安静地过了一夜。第二天早晨，拿坡仑召见四个将领，给他们出了一个题目：筹划当天傍晚要向敌军发动的战役。四位身经百战的将军「乖乖」地走出大帅的帐蓬，到另处讨论。足足化了四个小时的脑激荡，终于稍有曙光。四人高兴地去交差，以为想出了最好的点子，一定会叫老板满意。拿坡仑仔细地听了他们的报告之后，不慌不忙地拿出一张纸，上面写的是他本人对此役的想法。一对之下，四将大吃一惊：拿坡仑写的居然同他们呕心沥血讨论所得的完全一样。他们不得不对拿坡仑甘拜下风 ，佩服得五体投地，心中直喊：「这真是个天才！」 拿坡仑是天才，人人知道。他不需要冗长的思维，剎那间就可看出复杂事件的端倪，因此