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现代企业经营管理总复习资料（第一章至第八章） 第一章 企业经营管理概述 第一節?? 企业的概念 一、??????????? 企业的概念： 1.??????? 企业的概念：企业是从事生产，流通，服务等经济活动，以产品或劳务满足社会需要并获取盈利，实行经济核算，自主经营，自负盈亏，依法设立的经济实体，是社会经济的基本单位； 2.??????? 企业的效率高低来自于：制度效率和经营管理效率； 3.??????? 企业作为社会经济的基本单位，必须具有以下6个特征： 1)、企业直接为社会提供产品或服务；2)、企业是营利性的经济组织；3)、企业必须实行独立核算、自负盈亏；4)、企业拥有经营自主权；(经营自主权包括：产品决定权，产品销售权，人事权，分配权)5)、企业是纳税单位；6)、企业行使企业应有的职能 二、??????????? 企业的产生： 1企业是现代社会经济力量的基础，社会经济发展规模和速度，不仅取决于企业的规模和数量.更重要的是取决于每个企业的活力和素质； 三、??????????? 企业的类型： 企业的类型：有三大类型； 1、? 按所属的经济部门分类：工业企业，农业企业，运输企业，建筑安装企业，金融企业，物资企业，邮电企业，商业企业等； 2、? 按生产要素所占比重分类： 1)、劳动密集型企业 (可划分为：◇按企业投入的技术装备等固定资金和劳动配合比例划分，即单位劳动力使用技术装备等固定资金耗量少的企业；◇按生产经营成本构成来划分，即成本中活劳动消耗所占比重较大的企业；◇按资本有机构成高低来划分，即有机构成低的企业) 2)、资金密集型企业亦称(技术密集型企业)? 钢铁工业企业，石油化工企业，汽车制造企业等划归资金密集型企业； 3)、知识密集型企业 (如电子计算器工业，飞机和宇航工业，大规模集成电路工业，以及咨询服务企业等)都属知识密集型企业； 3、按其它有关分类标准进行企业分类： 1)、按生产数据所有制形式分类：全民所有制企业，集体所有制企业，私营企业，合营企业和外资企业； 2)、按企业经营规模分类：大型企业，中型企业，小型企业； 3)、对公司组织形态的企业分类； ◇若按照公司债务清偿责任可分为：无限公司，有限责任公司，两合公司，股份公司和股份两合公司； ◇按照公司经营业务的内容，可以分为：工业公司，商业公司，保险公司； ◇按照公司业务颁布情况，可以分为：地区性公司，全国性公司和跨国公司； 四、??????????? 企业系统结构： 1.?????? 企业系统的要素组成：人，物，财，信息，目标； 2.?????? 企业系统流程：1)、企业的产品流程；企业根据市场预测和决策进行产品研究，设计和制造，生产出产品2)、企业的价值流程； 3)、企业的人事流程；4)、企业的信息流程； 第二節?? 经营管理与经营观念 一、??????????? 企业经营管理的含义： 1、? 经营管理就是指对企业经营活动的管理； 2、 企业的活动可分为两部分： ◇????? 企业内部进行的，是以生产为中心，它的基本要求是充分利用企业内部的一切条件，用最经济有效的办法按预定的计划把产品制造出来，这部分叫生产活动即生产管理； ◇????? 以市场为中心进行的，它要求企业的管理阶层依据企业外部环境的变化趋势和内部条件，制定经营目标，确定经营方向，选择目标市场，进行战略决策和战略规划，制定营销策略，并相应地进行财务决策等一系列活动；这叫经营活动，这类活动的管理叫经营管理； 3．企业经营活动要取得成功，就必须使它的经营方向，经营目标与外部环境和内部条件不断达到平衡； 二、企业经营观念 1．企业经营观念，是对企业经营宗旨和经营过程中各种基本关系及其处理所具有的基本观点、态度和信念； 2．要使企业经营事业取得成功，使企业走向兴旺发达，任何一个企业都着眼于： ◇????? 树立明确，清晰的经营观念 ◇????? 经营观念商品经济和经营活动的客观规律性，符合企业经营的性质和要求 ◇????? 检讨企业的经营观念，摒弃不适应时代特点及要求的旧观念，创立新思想，新观念，使经营观念适应时代的前进步伐 3．企业经营观念有以下几个方面： ◇????? 市场观念 ◇????? 开拓创新观念 企业之所以要不断开拓创新，其原因在于： 1）、为消费者提供更多更好的产品和服务，以满足需要，是企业生存和发展的基础； 2）、来自于经营环境条件变化的要求； 3）、创新也是竞争的要求 企业经营观念的精髓就是创新精神 ◇????? 人力资源观念 人力资源观念是指：企业对待职工及其职工关系所持的观点和信念，包括以下几个方面： 1）、人力资源是企业最重要最宝贵的资源； 2）、人力资源是可开发的，与其它资源相比，人力资源具有无穷潜力，是企业活力的源泉； 3）、作为人力承载体的人，是活生生的人，完整的人，其