物流企业运营鸣管理11-4.ppt

物流企业运营管理基本内容 物流概念内容主要组成部分： 研究对象：流通、生产领域的物料流及相关信息流； 研究目的：科学规划、管理和控制，达到高效低成本； 物流的作用：物质的供需转移，创造时空价值、部分形质效果； 物流活动：运输、仓储、装卸搬运、包装、流通加工、配送、物流信息； 物流是供应链的一部分。 单元一：物流企业管理概述 一、物流企业定义： 物流企业国家标准(GB／T18354—2006) ：是从事物流基本功能范围内的物流业务设计及系统运作，具有与自身业务相适应的信息管理系统，实行独立核算、独立承担民事责任的经济组织。 物流企业是组成物流产业的细胞，主要为生产企业服务，也为人民生活服务； 作为一个经济实体，为维系其生存和发展，具有自身的利益驱动机制，也具有健全机能和旺盛的生命力； 在市场经济条件下，平等参与竞争，享有合法权益的法人。 二、分类： 练习题： 1、综合服务型物流企业必须自有一定量的必要运输设备、仓储设施及设备。（ F ） 2、仓储型物流企业可以自己没有仓储设施设备而采用租借手段完成服务任务。（F ） 3、运输型物流企业一般配置容积量较小，较灵活的车型。（ F ） 4、 以下几种货物运输方式中，哪种运输方式灵活机动，可以提供“门到门”物流服务。（ A ） A 公路 B 航空 C 水路 D 铁路 物流企业的类型 主体构成 （1）铁路运输业 （2）汽车货运业 （3）远洋运输业 （4）沿海船运业 （5）内河船运业 （6）航空货运业 （7）集装箱联运业 企业运营 企业运营管理的目标和任务 1、企业运营管理的目标： 在需要的时候，以适宜的价格向顾客提供具有适当质量的产品及服务。 2、任务 （1）对运营过程的计划、组织、协调和控制； （2）对运营系统的设计、调整、改造和升级。 企业运营管理定位 三、物流企业经营模式类型 1、资产型与非资产型 2、单一行业与多行行业 3、低集成型与高集成型 四、物流企业运营风险管理 （一）业务风险 1、仓储风险 2、人员风险 3、车辆风险 （二）管理风险 1、非资产型物流企业风险 资信能力风险 管理能力风险 2、资产型物流企业风险 合同责任风险 与分包商合同责任风险 与客户合同责任风险 与信息服务提供商的合同风险 情景问答题： 某企业为了实现未来发展目标，要求各个部门拟定未来的发展规划，作为人力资源部的部长，你被要求进行人力资源规划，你认为该如何完成这一工作？ 回答：三个步骤 1、组织机构设计 2、工作设计 3、用人设计 六、物流企业信息化管理 （一）物流企业信息化管理特征 物流操作信息化 物流管理信息化 物流决策信息化 物流协同作业信息化 （二）原则 围绕围绕围绕信息化目标进行 注重效益 注重成本 整体与局部配合 （三）物流信息化工具 1、条形码：是由一组规则排列的条、空及字符组成的，用以表示一定信息的代码，用来表示物品的各种信息，如名称、单价、规格等。条码系统是由条码符号设计、制作及扫描阅读组成的自动识别系统。 条码的码制 码制即指条码条和空的排列规则，常用的一维码的码制包括：EAN码、39码、交叉25码、UPC码、128码、93码，及Codabar（库德巴码）等。　　 不同的码制有它们各自的应用领域： EAN 码：是国际通用的符号体系，是一种长度固定、无含意的条码，所表达的信息全部为数字，主要应用于商品标识 。 39码和128码：为目前国内企业内部自定义码制，可以根据需要确定条码的长度和信息，它编码的信息可以是数字，也可以包含字母，主要应用于工业生产线领域、图书管理等 93码：是一种类似于39码的条码，它的密度较高，能够替代39码。 25码：只要应用于包装、运输以及国际航空系统的机票顺序编号等。 Codabar码：应用于血库、图书馆、包裹等的跟踪管理条码符号的组成。 条形码的发展 一维条码只是在一个方向（一般是水平方向）表达信息，而在垂直方向则不表达任何信息，其一定的高度通常是为了便于阅读器的对准。一维条码的应用可以提高信息录入的速度，减少差错率，但是一维条码也存在一些不足之处： 数据容量较小： 30个字符左右 只能包含字母和数字 条码尺寸相对较大（空间利用率较低） 条码遭到损坏后便不能阅读 在水平和垂直方向的二维空间存储信息的条码， 称为二维条码（2-dimensional bar code）。 ＤＰＳ DAS 练习题： 1、物流企业信息化建设的最终目的是提高物流企业的作业效率。（ F ） 2、 以下不属于物流企业信息化原则的是（ D ） A 注重效益原则 B 注重成本原则 C 围绕信息化的目标进行 D 局部原则 3、 以下内容属于物流企业信息化工具的是（ ABCD ） A 条码