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* 幼儿园健康发展维生素 ---------教师之礼仪篇（二） 二、行为举止篇 ⊙握手礼 ⊙鞠躬礼 ⊙介绍礼 ⊙拜访礼 ⊙递送名片 ⊙问候礼 ⊙握手礼 握手礼仪动作要领----? 上级在先、主人在先、长者在先、女性在先 时间3-5秒为宜 他人伸手迅速回握.握手力度2公斤左右 ⊙介绍礼 将男士先介绍给女士 ； 将年轻者先介绍给年长者 ； 将地位低者先介绍给地位高者； 将未婚的先介绍给已婚的 ； 介绍自己幼儿园同事给别家单位同事； 介绍幼儿园同事给家长； ⊙递送名片 位卑者应当首先把名片递给位尊者； 多人交换名片时，先讲究先后次序：有尊而卑； 先女后男； 由近而远进行； 顺 序 接受名片 毕恭毕敬； 双手捧接； 有来有往，回敬对方； 接过名片认真看； ⊙问候礼 见面问候是我们向他人表示尊重的一种方式。见面问候虽然只是打招呼、寒喧或是简单的三言两语，却代表着我们对他人的尊重。而在向他人问候时我们需要注意以下几个方面： 1、问候的内容 3、问候的次序 2、问候的态度 1、问候的内容 （1）直接式：所谓直接式问候，就是直接以问好作为问候的主要内容。 它适用于正式的交往场合，特别是在初次接触的陌生商务及社交场合，如：“您好”、“大家好”、“早上好”等。 （2）间接式：所谓间接式问候，就是以某些约定俗语成的问候语，或者在当时条件下可以引起的话题，主要适用于非正式、熟人之间的交往。比如：“最近过得怎样”、“忙什么呢”、“您去哪里”等，来替代直接式问好。 2、问候的态度 问候是敬意的一种表现，态度上一定要注意： （1）主动：向她人问候时，要积极、主动。那同样当别人首先问候自己之后，要立即予以回应，千万不要摆出一幅高不可攀的样子。热情：向她人问候时，要表现得热情、友好、真诚。毫无表情，或者拉长苦瓜脸表情冷漠的问候不如不问候。 （2）大方：向她人问候时，主动、热情的态度，必须表现得大方。矫揉造作、神态夸张，或者扭扭捏捏，反而会给人留下虚情假意的坏印象。而且一定要专注。问候的时候，要面含笑意，与她人有正面的视觉交流，以做到眼到、口到、意到。不要在问候对方的时候，目光游离、东张西望，这样会让对方不知所措。 3、问候的次序 （1）一对一的问候：一对一，两人之间的问候，通常是“位低者先问候”。即身 份较低者或年轻者首先问候身份较高者或年长者。 （2）一对多的问候：如果同时遇到多人，特别在正式会面的时候。这时既可以笼统地加以问候，比如说“大家好”；也可以逐个加以问候。当一个人逐一问候多人时，既可以由“尊”而“卑”、由“长”而“幼”地依次而行，也可以由“近”而“远”依次而行。 ⊙鞠躬礼 遇到尊贵客人来访时：行30度鞠躬礼.距离1米处最佳 遇到客人或表示感谢或回礼时 ：行15度鞠躬礼.距离1.5米处最佳? 并拢双脚，视线由对方脸上落至自己的脚前1.5米处（15度礼） 或脚前1米处（30度礼）。男性双手放在身体两侧，女性双手合起放在身体前面。 ⊙拜访礼 联系拜访 确认拜访 赴 约 准 备 结束拜访 联系拜访 - 约定时间、地点，告知对方到访人员的姓名和身份。 确认拜访 - 提前一天确认访问，若有变化，应尽早通知对方。 准 备 - 出行前再次检查所需名片、备件工具、单据等资料，以及笔、本等记录用品。 赴 约 准时赴约，最好留出几分钟时间检查衣着、发型，如有可能，可进洗手间检查整 理； - 重要约会应提前5分钟到达。 结束拜访 - 致谢； - 离开前，留下相关资料或名片。 *