社交商务对非物质文化遗产保护传承的影响机理基于谭湘光织锦和.docVIP

社交商务对非物质文化遗产保护传承的影响机理:基于谭湘光织锦和 [摘要]非物质遗产保护传承面临挑战，并不能有效起到保护传承的作用。文章将社交商务引入非物质文化遗产保护传承研究领域，采用赋能理论的视角，运用双案例进行探索性案例研究。研究发现，社交商务通过接触与参与、识别与筛选、反思与提升三个阶段，通过对非物质文化遗产传承人进行心理赋能、结构赋能、资源赋能，帮助非物质文化遗产传承人培育朋友圈与销售产品，有效地保护传承非物质文化遗产。文章的研究成果对运营非物质文化遗产产品的传承人与企业有重要指导作用。 [关键词]社交商务；非物质文化遗产；赋能理论；案例研究 [DOI]1013939/jcnkizgsc201729159 1引言 非物质文化遗产的保护传承在现代文明的冲击下面临巨大挑战。[1]随着互联网技术的发展，非物质文化遗产保护传承与电子商务的结合，在产生经济价值的过程中，抢救了濒临失传的传统手工技艺与纹样，培养了既热爱传统民族文化又富有现代气息的消费者。两者结合具有可持续发展的商业价值，符合文化遗产保护与开发相结合的方针。[2]但与此同时，存在的问题也不容忽视。“保真”是品电商无法逾越的门槛。[3]传承人发现，电子商务平台导致非物质文化遗产市场鱼龙混杂，产品失去文化性，流于庸俗化，更催生出许多劣质品，[4]非物质文化遗产产品在电子商务平台上反而失去了消费者和朋友圈。 在社交媒体时代，[5]人们花费超过1/3的清醒时间消费社交媒体的内容。[6]社交媒体与电子商务的深度融合催生了社交商务，它继承电子商务特性的同时又加入社交媒体的属性，塑造了全新的商业形态。[7]我们将社交商务引入非物质文化遗产保护传承的研究领域，探索其对非物质文化遗产保护传承的影响机理，及赋予非物质文化遗产传承人怎样的能力来保护传承非物质文化遗产，培育其产品的消费者和朋友圈。 2文献回顾 21社交商务及其影响机理 社交商务是电子商务的一种新形式，是其在社交网络方面的延伸。是基于极具个性化和互动性社交关系的、特殊形式的电子商务。[8]社交商务更多地强调用户进行讨论、评价商品或服务。[9]还有一些学者认为社交商务是利用社交媒体技术影响用户做出购买决策的过程，侧重于社交媒体技术给商务活动带来的影响。社交商务利用社交媒体技术促使用户与商家间的交互，从而改善用户的购物体验。[10]社交商务促进信任，通过价值共创对消费者行为意向产生影响。[11] 因此，社交商务可以增加媒介交互、消费者互动，为非物质文化遗产产品的消费者提供归属感，可以销售蕴含情感价值的非物质文化遗产产品。那么，社交商务就有可能培育非物质文化遗产?a品的消费者，进而培育朋友圈。 22赋能理论 赋能的概念源于“自助”视角下的社会研究。[12]原则上，赋能关注的是弱势、被边缘化的群体如何在社会发展中获得更大的能力。[13]就赋能的类别来看，主要有结构赋能、心理赋能和资源赋能三个维度。结构性赋能的基本原则是能力被赋予不具备该能力的人。[14]忽略了无能力者的“感性”体验，它并不必然导致被赋能的感觉。这样的情况下就产生了心理赋能，它强调体验赋能的感觉。赋能应作为一种加强自给自足价值或削弱习得性无助的行为。[15]最后一个维度是资源赋能，虽然该维度在以往的研究中鲜少被明确提及，但其正在获得越来越多的关注。资源赋能断定接近资源不同于拥有或控制资源，在这个意义上，资源赋能赋予所有者真正的能力。 综上所述，我们引入赋能理论，研究社交商务对非物质文化遗产传承人赋能的阶段过程，以及其赋予非物质文化遗产传承人哪些类型的能力，来实现非物质文化遗产的保护传承。 3方法论 笔者采用探索性案例研究法研究社交商务赋能非物质文化遗产保护传承。数据收集分为两个阶段：第一阶段，通过文献法，档案法以及关键词搜索等方法对研究对象做详尽了解；第二阶段，通过与非物质文化遗产传承人进行面对面的深入访谈、实地观察得到第一手数据。我们使用当前案例研究中得到较多学者使用和认可的SPS研究方法。将社交商务赋能非物质文化遗产传承人的过程分为三个阶段：接触与参与、识别与筛选、反思与提升。用表格与图形的形式，重点解释赋能过程各阶段中不同的赋能维度、探索理论、提炼模型，确保研究的信度与效度。 4案例选择与案例描述 本文采用逐项复制，用两个案例来证明社交商务对非物质文化遗产保护传承的影响机理。两位非物质文化遗产传承人分别为谭湘光、孙希才，他们是非物质文化遗产传承人中率先使用社交商务的艺术家。两位艺术家的社交商务历程见图1和图2。 5案例研究的发现与结果 我们研究社交商务对非物质文化遗产保护传承的影响机制，以赋能理论为理论视角，探索社交商务对非物质文化遗产传承人赋能的过程阶段和赋能类型，进而培育消费者和朋友圈。社交商务对非物质文化遗产保护传承影响机制如下表所示。 51接触与参与阶段