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协调能力培训 一、协调解释 协调就是和谐一致；配合得当。 就是正确处理组织内外各种关系，为 组织正常运转创造良好的条件和环境，促进组织目标的实现。①配合得适当： 各部门的发展必须互相协调。②使配合得适当：协调产销关系。③“上下级 通气，甲乙方协调。” 从语义上讲，“协调”中的“协”和“调”同义，都具有和谐、统筹、 均衡等富有理想色彩的哲学含义，“协调”即 “配合得当”，即尊重客观规 律，强调事物间的联系，坚持对立统一，取中正立场，避免忽左忽右两个极 端的理想状态。从语用上讲，“协调”一是指事物间关系的理想状态；一是 指实现这种理想状态的过程。经济学中， “协调”既可以视为在各种经济力 共同作用下，经济系统的均衡状态，也可以视为经济系统在各种经济力的共 同作用下，趋向均衡的过程。管理学中，协调主要指实现管理目标的手段和 过程，强调的是对各种管理要素的综合考虑。系统科学中，协调是为实现系 统总体演进的目标，两种或两种以上相互关联的系统或系统要素之间相互协 作、配合得当、互为促进的一种良性循环态势及其控制过程。我国经济发展 中，明确提出“协调”的概念是在 20 世纪 70 年代末 80 年代初，七届全国 人大四次会议的政府工作报告将“协调（发展）”定义为“按比例（发展）”， 中国共产党第十六次代表大会则把“协调”作为“科学发展观”的内核，强 调“五个统筹”。可见，“协调”尽管定义不同，但基本都具有目标和过程 两层含义。 熊德平教授在该成果中认为：综合既有“协调”定义，熊德平教授认为 “协调”是指在尊重客观规律，把握系统相互关系原理的基础上，为实现系 统演进的总体目标，通过建立有效的运行机制，综合运用各种手段、方法和 力量，依靠科学的组织和管理，使系统间的相互关系达成理想状态的过程。 其要点一是对“理想状态”的判断和把握。 “理想状态”是指为实现系统总 体演进目标，各子系统或各元素之间相互协作、相互配合、相互促进而形成 的一种良性循环态势。因此,“协调”首先是一种“关系”，但又不仅仅是 “关系”，“关系”是“协调”的前提和基础，“协调”只是“关系”的 “理想状态”和实现过程。其次，协调以实现总体演进目标为目的，总体演 进目标是协调的前提。再次，协调对象是相互关联的系统，“协调”是系统 内外联动的整体概念，孤立的事物或系统组成要素不存在协调，系统间的有 机联系是协调的基础。第三，协调必须有协调主体、手段、机制与模式。协 调手段有自然的和人为的以及二者在不同程度相互配合形成的不同形式。最 后，协调是动态和相对的，是始终与发展相联系的具有时间、空间约束的概 念。“理想状态”意义上“协调”的终极含义，决定了“过程”意义上的 “协调”永无终极。“协调”的反面是“不协调”或“失调”，但在现实中 “协调”存在一个随着协调目标及其环境条件而变化的具有一定值域的 “协调度”，越过“值域”为“失调”。 在操作中，需要进一步说明的是:（1）“协调”与“和谐”相近，但不 等同。“和谐”在西文中原意为联系、匀称，现指物质运动过程内部各种质 的差异部分、因素、要素，在组成一个统一整体、协调一致时的一种相互关 系和属性。“和谐”强调的是在整体秩序下，整体内各部分之间关系的理想 状态。将“协调”等同于“和谐”容易导致对现状的承认和维持，最终将 “协调”机械化为“平衡”、“结构稳定”和“静态比例”，从而抑制创新。 （2）“协调”与“统筹”相联，但后者侧重强调人为力量的“协调”，将 “协调”等同于“统筹”容易导致背离事物发展的内在规律和发展目标，夸 大人为力量，只关注人为的手段和方法运用的“调和”、“平均”、“按计 划”、“按比例”和“共性化”。（3）“协调”与“均衡”相交，但并不相 等。首先，基于“帕累托最优”基础上的“均衡”，有局部均衡、瓦尔拉斯 均衡和纳什均衡三种形态，均衡的过程是“帕累托改进”，而“协调”则可 能是“卡尔多改进”。其次，“均衡”具有多重均衡解的可能性，而“协调” 是达成目标条件下相互关系的理想状态，既定目标下，“协调”是唯一的最 优均衡解。再次，“均衡”强调市场交易，而“协调”则还注重政府、组织、 社会、道义等“非市场”力量，“均衡”只是“协调”的一种形式，“协调” 可能是非均衡的。因此，必须运用辩证法的观点理解“协调”，协调是具有 系统属性的事物及其构成要素间，在运动（发展）中的对立统一，是差异中 的一致，是由不协调→协调→不协调→协调→不断循环往复的螺旋式上升的 过程。 什么是协调 协调是使两个或