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第一屆大專盃電子商務公益網站經營大賽 網際網路企業經營模式(Internet Business Model) 逢甲大學 企業管理學系 系主任 曾欽正 網際網路企業經營模式 (Business Model) 公司藉著網際網路在長期中獲取利潤的方法，整個系統藉由構成項目、鏈結、動態及網際網路之特質去獲取利潤。它也在價值範圍收入來源產品定價鏈結活動實作和永續性等要素上善用網際網路特質並有技巧的將這些要素結合在一起。 網際網路企業經營類別 電子商務 內容匯集者 市集經營者 服務提供者 軟體供應商 硬體供應商 ISP/OSP 内容創作者 網際網路主要應用 電子郵件 檔案傳輸 新聞討論群組 遠端登入 全球資訊網 電子布告欄 網路傳呼 網際網路特質 媒介技術 全球行 網路外部性 配送通道 時間調節 資訊非同步縮減 無限虛擬能力 低成本標準 創造性之破壞者 交易成本降低 企業提供價值給顧問之主要五項活動（5Cs） Coordination Commerce Community Content Communication 企業經營模式之分類 經紀模式 廣告模式 中介者模式 經銷商模式 製造商模式 結盟模式 社群模式 訂閱模式 計費模式 企業經營模式之組成要素 顧客價值 圍範 定價 收入來源 關鍵活動 建置 能力 持續性 顧客價值 (Customer’s Value) 差異性 產品特色 時間 地點 服務 產品組合 鍊結 品牌與信譽 低成本 圍範 (Scope) 市場區隔 市場需求 定價模式 (Pricing) 公訂價 一對一議價 拍賣 逆向拍賣 以物易物 收入來源 (Revenue Sources) 產品銷售 提供服務 廣告收入 關鍵活動 (Connected Activities) 活動必須與公司所提供之價值一致 活動之間應該能互相強化支援 活動應利用企業成功之動因 選擇要執行之活動 讓產業更具吸引力 建置 (Implementation) 組織架構 系統 人 能力　(Capability) 資源 能力 競爭優勢 持續性 (Sustainablility) 阻隔策略 拓展策略 合作策略 建立企業經營模式之策略 企業經營模式水準之評估 獲利能力之衡量 預測獲利能力之衡量 組成要素特性之衡量 網際網路價值鏈 網際網路和產業競爭力分析（Porter 之五力分析） 供應商 顧客 競爭對手 新加入者之威脅 替代品 營運績效之三個決定因素 企業經營模式 營運環境 變遷 網際網路企業經營模式實例分析 AMAZON.COM zSHOPs * * 5Cs Coordination Commerce Community Content communication 網際網路特質 媒介技術 全球行 網路外部性 配送通道 時間調節 資訊非同步縮減 無限虛擬能力 低成本標準 創造性之破壞者 交易成本降低 企業經營模式 環境 營運績效 網際網路特質及5Cs 拓展 阻隔 合作 阻隔合作 可模仿性 高 低 互補性資產 不重要 重要 供應商 對內物流 營運 顧客 對外物流 行銷與銷售 營運績效 變遷 企業經營模式 營運環境