青少年社会工作案例2.doc

PAGE PAGE 2 青少年社会工作案例（2） 个案背景： 强强，男，16岁，1米83，初三就读。个人爱好篮球、NBA，非常崇拜麦迪；喜欢打网络游戏，尤其魔兽游戏。 强强从小由爷爷奶奶带大。父亲为国家某部委工作人员，母亲是名军医，9岁时父母离异，并跟随父亲。 目前强强跟爷爷、奶奶、爸爸和他一起生活。爷爷奶奶都是退休老干部军人，老家湖南，曾经参加过抗美援朝，非常有地位和荣誉，也算是知识分子阶层。 家庭经济情况算比较宽裕，在北京有2处房子，目前主要住在爷爷奶奶单位分的房里，算是一个高档社区，爸爸自己还有另外单独的一套房子，离单位近但离家远。还有一辆很高档的车，是一个高薪阶层家庭。但又不是很奢华，爷爷奶奶看着很节俭。 案主的挑战： 学习兴趣不高，成绩不好，面临中考但紧迫感不足； 自我控制能力需要加强，注意力不容易集中； 亲子关系不是很好，付先生与强强很少交流，平均每天与他交谈时间不超过半小时； 对人的不信任。较强的自我保护，他表现出来给别人的不一定就是他内心真正所想的； 具有自己独特的一面，但不被父亲和家人所接受。比如强强在表达自己内心的喜悦的时候，以抓头发的方式来表达，但是在他爸爸认为，这是他的心理变态，因为抓头发还要揪掉人家头发； 个性被压抑，有想法没地方发泄，也没有好朋友倾诉； 由于家庭的影响，比较专注于自我，在谈自己感兴趣以及自己擅长的东西，比如谈网络游戏，谈身高和篮球，谈骂人（他觉得很会骂人是一种能力）时，不容许别人打断，一定要讲到尽兴才肯收住话题。沉迷于自己的话题世界，很难吸收别人的观点，听别人倾诉。如他炫耀自己的骂功给我，连续20多分钟没有停，直到自己骂到没有词为止。 目前强强抽烟有点上瘾，而且因抽烟被学校记过2次，如果再抓到一次抽烟被处分的话，他将有可能被学校开除； 对该个案的介入理念策略： 由于之前付先生带着强强见过一些心理医生和机构社工，并且正在接受家庭治疗，但是据说都效果不是很显著，而通过与强强及付先生的谈话评估后可以发现强强拥有强、弱之处，而且问题主要集中在强强的学习成绩上。在现实的世界中，强强是一个失败者，他宁愿活在“虚幻”的世界中，如何去建立强强的自信心才是最重要！因此，对强强来讲，介入的策略就是先赢得他的信任，再帮他树立信心。 介入的阶段主题与方法 阶段 主题 介入方法 微 观 层 面 第一步 对案主环境进行评估 通过访谈案主与其家庭成员以及通过其他可能收集到该个案信息的途径，找出案主的资源与挑战 第二步 与案主（同时也要与他爸爸）建立关系 投其所好，与案主谈他所感兴趣的事情，面谈过程中对案主充分接纳 第三步 树立案主的信心 运用能力/优势视角，帮助案主去发现自己没有意识到的优点与能力，从而增强他的自信心 中观 层面 第四步 改善家庭环境 做家庭其他成员的工作 第五步 改善社区环境 开展社区工作 宏观 层面 第六步 政策倡导 通过调查及访谈发现目前国内很多小区存在的一些弊端如互不往来，人际关系冷漠等做一些政策倡导性工作 第七步 再次评估，退出 结案工作 案主环境评估 奶奶 爷爷 外婆 外公 1）家庭层面： 奶奶 爷爷 外婆 外公 妈妈 付先生 妈妈 付先生 强强 强强 [ 家庭图 ] 两代单传家庭（即付先生与强强都是独生子）； 9岁时强强父母离异，并跟随父亲、爷爷奶奶生活； 目前只跟母亲保持电话联系。父母至今都未再婚，外公外婆由于离婚基本没有更多联系了； 经济条件好，有能力也有意愿通过各种渠道去改变现状。 2）社区层面 强强所住的小区居民之间沟通很少，邻里之间很少往来，因此强强回家后就没有朋友和朋辈同伴玩，只有待在家自己跟自己玩，比如看电视，玩网络游戏，偶尔会出去（在楼下）跟比他年龄大很多的人打打篮球等； 强强就读的学校离家比较远，同学也都是放学后各自回家，因此回家后没有同学可以沟通。 3）社会层面 该家庭跟主流社会一样，存在着这样一种价值观：认为学习成绩是衡量一个孩子有无前途的唯一标准，同时以子女的成就来断定自己的成败； 认为小孩抽烟之类的行为是不良行为，并且不能被接受。因为付先生自己就不抽烟不喝酒。因此可以看出价值观里面的一些传统和保守的因素在里面。 能力/优势视角下案主的能力/优势： 交际能力强。热情、愿意与人沟通，交流表现得很大方。 他内心是一个非常好的孩子，比如，别人骂他妈妈的时候，他会很生气地将别人骂得狗血淋头，这在其它人看来他是个不文明的孩子，但其实是他维护妈妈形象的一种方式；尊敬老师，比如在他骂人的时候，我让他编一段“文骂”骂他老师，他说老师对他很好，不骂。 他其实也是一个守规矩的孩子，比如他不会在班里抽烟，在学校的时候，想烟抽的时候也只是去厕所抽，其它时候一般不会抽。而在学校看来，教导主任