中国邮政快递e等ms市场分析竞争力研究及对策研究.docVIP

PAGE PAGE 25 中国邮政快递EMS市场分析、竞争力研究及对策研究 姓　　名 李丹 学　　号 20104070343 专　　业 信息管理与信息系统 指导教师 陈俊慧 2012年12月31日 PAGE I 摘　要 邮政快递业务(EMS)是中国邮政的核心业务，是邮政产业中最快捷的信息和实物传递方式，其收入己占到邮政业务收入的12%左右。近年来，国际快递面临FedEx、UPS、DHL、TNT等跨国公司的竞争，国内快递面临私营速递公司的积压，中国邮政快递业务被大量分流，年均增长率仅为2%左右，市场份额持续下降。而此间国际快递公司DHL、TNT、UPS等年均增长率均达20%以上，有的甚至达到40%。目前我国邮政快递国际业务的市场占有率已降到20%左右，竞争力不断下降。 我国加入WTO时承诺在入世后的第一年允许外商以合资方式发展快递业务，一年后外商股份超过50%，四年后即2005年允许外商经营独资经营快递业务，快递市场竞争将更加激烈，本文旨在通过对中国邮政快递(EMS)市场的分析以及邮政快递(EMS)主要竞争对手的对比分析，正确认识邮政快递竞争力，认清形势、找到差距，并提出邮政发展快递的策略与建议，以积极应对快递业开放的挑战。 关键词：邮政EMS 快递市场 竞争力 目　录 TOC \o 1-3 \h \z \u HYPERLINK \l 一一 引 言 PAGEREF _Toc197223274 \h 错误！未定义书签。1 HYPERLINK \l 二二 AUTHOR 快递的分类，快递基本特征与快递行业利润链的构成 \* MERGEFORMAT 快递的分类，快递基本特征与快递行业利润链的构成 2 HYPERLINK \l 二点一2.1 AUTHOR 快递的概念界定及分类 \* MERGEFORMAT 快递的概念界定及分类 2 HYPERLINK \l 二点二2.2 AUTHOR 快递产业的基本特征 \* MERGEFORMAT 快递产业的基本特征 2 HYPERLINK \l 二点三2.3 AUTHOR 快递产业的基本特征 \* MERGEFORMAT 快递产业的基本特征 3 HYPERLINK \l 三三 AUTHOR 国快递市场容量和竞争对手概况 \* MERGEFORMAT 国快递市场容量和竞争对手概况 5 HYPERLINK \l 三点一3.1 AUTHOR 我国快递市场容量 \* MERGEFORMAT 我国快递市场容量 5 HYPERLINK \l 三点二 3.2 AUTHOR 国内竞争对手概况 \* MERGEFORMAT 国内竞争对手概况 5 HYPERLINK \l 三点三 3.3 AUTHOR 国外竞争对手概况 \* MERGEFORMAT 国外竞争对手概况 6 HYPERLINK \l 四四 AUTHOR 邮政快递（EMS）竞争力比较分析 \* MERGEFORMAT 邮政快递（EMS）竞争力比较分析 8 HYPERLINK \l 四点一4.1 AUTHOR EMS国内快递业务的战略服务愿景 \* MERGEFORMAT EMS国内快递业务的战略服务愿景 8 HYPERLINK \l 四点二 4.2 AUTHOR 市场规模及增长比较 \* MERGEFORMAT 市场规模及增长比较 9 HYPERLINK \l 四点三 4.3 AUTHOR 网络规模及其现代化水平的比较 \* MERGEFORMAT 网络规模及其现代化水平的比较 10 HYPERLINK \l 四点四4.4 AUTHOR 价格比较 \* MERGEFORMAT 价格比较 11 HYPERLINK \l 四点五 4.5 AUTHOR 服务水平与服务质量比较 \* MERGEFORMAT 服务水平与服务质量比较 13 HYPERLINK \l 五五 AUTHOR 对中国邮政快递(EMS)的SWOT综合分析 \* MERGEFORMAT 对中国邮政快递(EMS)的SWOT综合分析 15 HYPERLINK \l 五点一5.1 AUTHOR 优势分析 \* MERGEFORMAT 优势分析 15 HYPERLINK \l 五点二 5.2 AUTHOR 劣势分析 \* MERGEFORMAT 劣势分析 15 HYPERLINK \l 五点三 5.3 AUTHOR 机会分析 \* MERGEFORMAT 机会分析 15 HYPERLINK \l 五点四5.4 AUTHOR 威胁分析 \* MERGEFORMAT 威胁分析 16 HYPERLINK