HQIC基础训练(IV)品管圈的个案研讨-医品中心知识管理系统.PDF

HQIC 基礎訓練(IV) 品管圈的個案研討 鍾國彪 所長\教授 台大健康政策與管理研究所 國立台灣大學醫學院附設醫院 主題：降低先天性心臟病患護理指導未完成率 圈名：娃娃圈 所屬單位：台大醫院 7C病房 圈成立時間： 86年1月17日  本期時間：87年2月27日～ 87年6月16日 開會次數：每月 4次  每次開會時間：2小時（上班時間外） 圈長：梁清心護理師 圈員平均年齡： 30.5歲  組成人員：陳美華、林芳如、洪麗雪、宋藹宜、何香玲、方莊淑、 楊曉玲、謝佩蓉、蔡晏瑜 輔導員：謝碧曉、鄧小雅、游素碧 2 公司簡介 醫院名稱：國立台灣大學醫學院附設醫院  成立時間：1985年  院長：李源德  任務：教學、研究、診療服務 員工人數：約 4200人  病床數：約2000床 門診服務量：每天逾 6000人次 3 本院品管圈推行概況 院長  推行品管圈活動的組織架構 行政品質促進委員  組織執掌 會 計畫推動組 研擬品管圈活動推行計畫與執 品管圈推行中心 召集人：行政副秘 行 書  教育輔導組 辦理有關品管圈活動之教育訓 執行秘書 練 認證及活動組 辦理有關品管圈活動之認證事 計畫推動組 教育輔導組 認證活動組 項 與籌備品管圈成果發表會 4 圈的簡介  病房簡介  7C病房隸屬台大醫院，為嬰兒加護病房，共計20病床。專收一 至六個月的嬰兒，疾病診斷以先天性心臟病佔50～60％最多。 本病房共有40位護理人員， 24小時均由護理人員全責照顧，父 母只能於探訪時間探視寶寶  圈名  「娃娃」代表純真與希望，追求純真 追求品質、有理想、有抱負，是我們 最大的希望。取名娃娃圈是期許圈員 們能不斷成長，提供小娃娃們高品質 的醫療服務  圈徽  「吃奶娃」為本單位病患的特色，讓 每個小娃兒能重獲燦爛的笑容，是我 們的目標與責任 5 圈的歷史 （第一～三期） 6 上期成果追蹤  活動期間：86年1月17日～ 86年7月15日  活動主題：「降低護理人員接觸感染區病人 前洗手未確實率」  活動成果：護理人員洗手未確實率由改善前 的