第四章信息及信息化管理(管理学).pptVIP

第四章　信息与信息化管理 * 　 南孚电池：畅销的秘密之一 信息化助南孚 丁曦明说：“用友U821上线帮了我们一个大忙，人工很难处理这么大的数据量，还很容易出错。”南孚ERP项目负责人廖江辉介绍，很关键的一点是信用控制。在处理销售订单时，关键是要根据经销商的信用额度以及历史销售状况判断是否该发货。某经销商下一个销售订单，系统生成发货申请单，经过信用管理部的评审才可以进入发货程序。比如：某个经销商授信额度只有100万元，当他下达一个50万元的订单时，要看他已经用了多少额度，从而判断这50万元中多少是需要经销商付现金的。以前，这需要手工查销售底册的发货纪录和财务记录。在经销商增加后，这个工作量就非常巨大了。系统上线后，业务员不论在任何地方接到订单，只要在系统中输入经销商的编码，就可以查询该经销商包括发货记录和回款信息在内的各种信息。 * 主要内容 信息的特征和作用 信息管理几个基本工作 信息化管理发展的历史与过程 * 第一节　信息及其特征 一、信息的定义 信息：数据经过加工后得到的结果 数据：记录客观事物的性质、形态和数量特征的抽象符号，如文字、数字、图形和曲线等。 * 数　据 加工处理 信　息 数据存储器 图1　信息与数据 * 二、对信息的评估 收益与成本比较 有形成本 无形成本 * 三、有用信息的特征 高质量 及时 完全 精确 时间敏感性 范围 清楚 例外报