网路行销的发展.ppt

網路行銷定義 指透過電腦及網路設備來連接網際網路，並且在網際網路上從事商品銷售的行為。 網路行銷方式必須著重理論與實務兼備，充份考量巿場端、企業端及消費者端等三個面向的各自發展與互相影響。 9-8 網路行銷的發展 網路廣告行銷 網路廣告較可以給予廣告主較精準針對廣告客戶群與消費者量身訂作不同的廣告。 例如在商品販售的網頁中，還能夠利用「招牌廣告」，或稱「橫幅廣告」(Banner)的方式來廣告其他的商品或商家。 9-8 網路行銷的發展 搜尋引擎行銷 關鍵字廣告 當瀏覽者使用某關鍵字在搜尋引擎上搜尋時，螢幕上就會立即出現相關字彙的網站、在第一時間精準的接觸目標潛在客戶群，關鍵字的選擇會影響網路行銷效益，找出正確的關鍵字，才能為網站帶來更廣泛的曝光率。 搜尋引擎最佳化 利用搜索引擎的搜索規則、搜尋習慣、網站行銷目標來提高網站在搜索引擎內的排名順序，以便能在各搜尋引擎裡中被瀏覽者有效搜尋，以增加被搜尋的機會。 9-8 網路行銷的發展 電子化行銷 電子郵件行銷與電子報的行銷方式也蔚為風行。 例如將含有商品資訊的廣告內容，以電子郵件的方式寄給不特定的使用者，也算是一種「直效行銷」。 電子報行銷的重點是搜尋與鎖定目標族群，缺點是並非所有收信者都會有興趣去閱讀電子報，因此所收到的效益往往不如預期。 9-8 網路行銷的發展 創意行銷 網路社群是網路獨有的生態，可聚集共同話題、興趣及嗜好的社群網友及特定族群討論共同的話題，達到交換意見的效果。 並針對特定議題交流意見，形成一股新興流行，帶動網站商品的行銷效益。 企業也可自行架構專屬的網路行銷社群，就可與顧客直接溝通，並增進產品特色的了解，以提高曝光率。 9-8 網路行銷的發展 整合性行銷 例如在電視頻道中播放網站的廣告，或是在報紙、雜誌中刊登平面廣告，如此傳統廣告與網路廣告進行整合，它所能夠發揮的廣告功效，將遠大於單一管道中的廣告效果。 網站交換連結、交換廣告及數家結盟行銷的方式，共同促銷商品，以增加結盟企業雙方的產品曝光率與知名度。 9-8 網路行銷的發展 部落格行銷 目前最常被用來做企業部落格行銷的方式，是將商品或是產品活動，放到部落格上，並吸引消費者上來討論，讓部落格同時具備了商品的生產者與消費者的角色。 部落格的情感行銷魅力，源自其背後進入的低門檻和網路無遠弗屆的影響力。 好比正從提供網友分享個人日誌的「心情故事」，擴散成充滿無限商機的「行銷媒體」。 9-8 網路行銷的發展 * * 第9章 電子商務導論 認識電子商務 交易安全議題研究 電子商務的特性 電子商務成功因素 電子商務類型 網路行銷的發展 電子商務交易流程 安全加密與評鑑機制 電子商務的過去(1) 線上廣告是個大金礦？ 電子商務經營者相信，先建立大量的社群，並在每個社群擁有大量的使用者，日後就可以向這些使用者進行各種商業行為，或索取一定費用。 燒不完的錢？ 在當初所有的電子商務經營者對使用者紛紛推出免費的服務，目的都在吸引大量的使用者參與，但是如何從使用者身上獲得利益，或是從其它的管道創造盈收、獲利模式都尚未建立，而免費服務是個急速消耗資金的無底洞。 9-1 認識電子商務 電子商務的過去(2) 夢幻的獲利曲線？ 這個曲線的意義，在於說明社群人數的多少相對於獲利的關係，該曲線起初是個十分平緩上升的曲線，但在社群累積至一定的量之後，就會以超越指數的方式急速上升，獲利當然也就隨著急速上揚。 網路會泡沫化嗎？ 雖然尚看不到美好的獲利，但是許多數據繼續加深了電子商務經營者的信念，全球個人電腦的數量、上網的人口、網站會員的數量等都在持繼增加當中，都使得許多人認為金礦就在不遠處。 9-1 認識電子商務 電子商務的過去(3) 全球景氣的衝擊？ 二十世紀未到二十一世紀初，全球經濟開始陷入不景氣的狀況，首當其衝的就是網路電子商務這個大泡沫。 在獲利來源不穩定，投入資金又已消耗殆盡的情況下，使得網路經濟開始全面崩盤。 9-1 認識電子商務 全天無休的高互動性 互動的要素包括：線上瀏覽、搜尋、列出、結合、付款、主動廣告、信件交流及線上討論等。 廠商必須對自己與消費者之間需要何種方式的互動做一番分析，透過網站的建構與運作，可以全年無休，全天後24小時的提供商品資訊與交易服務。 9-2 電子商務的特性 網路與科技新技術的輔助 線上交易的好處，在於它對資料的收集、保留、整合、加值、再利用性都十分方便。 新技術的輔助是電子商務的一項發展利器，無論是動態網頁語言、多媒體展示、資料搜尋、線上遊戲等，都是傳統產業所達不到的，而創新技術更是不斷的在提出。 9-2