基于全面质量管理理论水泥制品企业质量管理研究.docVIP

中文摘要 水泥及水泥制品行业是我国基础性行业，该行业发展的好坏将直接影响到我国现 代化建设的进程。产品质量是一个企业在现代化市场条件下生存的保障，质量管理工 作的成败将直接决定企业是否可以在日益激烈的市场竞争条件下生存下来。 贵港市恒通水泥制品有限公司是广西壮族自治区贵港市一个中型水泥制品企业， 该企业经过多年的发展，在贵港当地具有一定的规模，是贵港当地具有影响力的企业 之一。企业在成立之初就特别重视产品质量管理工作，建立了企业质量负责人制度， 分两个层级来组织管理公司的质量工作，也帮助企业在市场中站稳了脚跟。但是随着 企业规模的不断扩大，该企业质量管理工作中存在的缺陷也逐渐暴漏出来，影响了企 业的再发展。例如：企业质量管理组织机构过于简单、公司缺乏统一的质量管理文化、 过程管理不完善、没有建立起持续改进机制等。 全面质量管理理论是质量管理领域的权威理论，经过半个多世纪的发展，已经在 全球多个国家和企业经过了实践，为提升企业质量管理工作提供了强大的理论支撑。 本文以广西壮族自治区贵港市恒通水泥制品有限公司为研究对象，在认真分析该 企业质量管理工作现状的基础上，按照全面质量管理理论的相关要求改进和完善了该 企业的质量管理体系。全文共分为六章、四个部分。第一章为绪论，也是第一部分， 主要是本文的研究背景、研究意义、研究方法和思路以及论文的主要内容和创新之处； 第二章是第二部分，主要对全面质量管理理论进行了研究，理清了理论脉络、分析了 理论实施方法等，为全文的写作奠定了理论基础；本文的第三章到第五章是本文的第 三部分，第三章介绍了贵港恒通公司的基本情况、分析了公司质量管理工作的现状、 指出了公司现在质量管理存在的主要问题；第四章在第三章的基础上，按照全面质量 管理理论的要求对公司的质量管理工作进行了改进和完善；第五章提出了该公司实行 全面质量管理的五个措施；文章的最后一部分对全文进行了总结和展望，指出了文章 的主要结论和存在的不足。本文为水泥及水泥制品企业的质量管理提供了借鉴。 关键词：全面质量管理；水泥制品企业；质量文化；持续改进 ABSTRACT Cement and cement product industry, as the fundamental industry in our country, plays quite an important role in the modernization construction. The quality of products determines the destiny of an enterprise and the quality control decides if an enterprise can survive in this highly competitive market Guigang Hengtong Cement Products Co. Ltd is a medium-sized cement product company located in Guigang city of Guangxi Zhuang Autonomous Region. After years of development, it has become a company with certain scale and one of the famous companies in Guigang City. The company attaches importance to the quality control at the beginning, for instance, the company has set up the mechanism of quality control director, which helps the company survive and grow in the market. However, as the expansion of the company, the shortcomings of the current quality control mechanism gradually appear. For instance, the over-simple quality control mechanism, non-uniform quality control culture, the deficient management process and the discontinuous improving mechanism, all of which stand in the way of the company’s