〈打造卓越领导刘力〉余世维博士55页.docVIP

打造卓越领导力 主讲嘉宾：余世维博士 讲师简介：余世维 　　著名跨国公司职业经理人，哈佛大学企业管理博士后，牛津大学国际经济博士后，美国诺瓦大学公共决策博士。北京时代光华教育发展有限公司特聘高级培训师。曾任：日本航空台湾地区副总裁、美国富顿集团中国总经理、美国雅黛公司副总裁、谊联企业股份公司副总经理。现任上海慧泉企业管理咨询有限公司董事、总经理，美国富顿集团中国总经理。曾服务的客户有：日本航空、飞利浦、柯达、联合利华、ABB、三得利、3M、西门子、摩托罗拉、中国电信等数十家国内外著名企业。 　　被人尊称为“中国管理教育第一人”；演说家的风采，战略家的气度，学者型的才华；寓观念于谈笑间，蕴哲理于诙谐中。上海贝尔连续3年请余世维博士讲课120多场次！中国柯达仅2002年就请余博士为管理高层讲课30多场！ 课程目标 ☆　掌握有效管理下属的技巧☆　了解塑造经理人权威的方法☆　掌握带领和管理团队的要领☆　学会科学决策的方法和步骤☆　掌握营造优秀企业文化的要领☆　学会增强逆境抵抗力的方法☆　掌握在逆境中自我解压的方法 课程对象 ☆　企业高层管理者☆　企业中层管理者及基层主管☆　培训部经理及员工 课程意义 在这个巨变的时代，伴随我们身处的外在环境的不断变化，职业经理人在角色和职责上也同样面临空前的改变，特别是中国企业正在迅速成长，将会不断出现新的难题，职业经理人应如何应对？本课程讲师余世维先生具有丰富的企业管理经验，课程涉及了员工管理、权威塑造、团队精神培养、企业文化营建和逆境抵抗等经理人所常遇到的问题，语言简练，通俗易懂，实战性强。帮助您掌握成为一个成功的职业经理人的方法及技巧。 余世维博士的课，比想象的还要好！ 客户心语 　　余老师是我接触了解的明星讲师中最有特色、最令人尊重、授课效果最好的一位,也是我们重复邀请最多的讲师。他的授课不仅内容丰富，案例实在，时间紧凑，哲理分析透彻，实用性强，容易记忆，形式活泼，生动风趣，而且讲师形象佳，集演和讲于一身。既能达到很好的现场效果，又能对企业管理产生长期的影响作用。余老师是我们企业倍受欢迎的老师。 ——上海贝尔有限公司发展部经理 沈延鹤 　　据粗略估算，余博士平均每2分钟就要列举一个鲜活的案例来解剖；平均每5分钟就会掀起一个小高潮，让在场听众兴奋起来；平均每10分钟让在场听众情不自禁地鼓掌。 ——《中国营销专家网》 课程大纲（目录）： TOC \* MERGEFORMAT 第一部分 员工管理与权威塑造 PAGEREF _Toc108968342 \h 6 第一讲 如何管理下属 PAGEREF _Toc108968343 \h 6 重视员工的管理 PAGEREF _Toc108968344 \h 6 1．员工管理的现状 PAGEREF _Toc108968345 \h 6 2．为什么要重视员工 PAGEREF _Toc108968346 \h 6 正确处理顾客、员工与经理的关系 PAGEREF _Toc108968347 \h 6 加强员工的培训和教育 PAGEREF _Toc108968348 \h 7 1．让员工真正接受市场经济 PAGEREF _Toc108968349 \h 7 2、照顾好员工 PAGEREF _Toc108968350 \h 7 3．使用好员工 PAGEREF _Toc108968351 \h 7 东京迪斯尼乐园员工培训案例 PAGEREF _Toc108968352 \h 8 重视员工培养，引客回头 PAGEREF _Toc108968353 \h 8 1.从扫地的员工培训起 PAGEREF _Toc108968354 \h 8 2.会计人员也要直接面对顾客 PAGEREF _Toc108968355 \h 8 其它重视顾客、重视员工的规定： PAGEREF _Toc108968356 \h 9 香港的迪斯尼会更有“钱”途吗 PAGEREF _Toc108968357 \h 9 第二讲 如何塑造经理人的权威 PAGEREF _Toc108968358 \h 10 抓住施展才华的机遇 PAGEREF _Toc108968359 \h 10 1．“时势造英雄”，还是“英雄造时势” PAGEREF _Toc108968360 \h 10 2．什么人才算英雄 PAGEREF _Toc108968361 \h 10 3．人一生有七次机会 PAGEREF _Toc108968362 \h 10 4．国内有很多施展才华的机会 PAGEREF _Toc108968363 \h 11 特质是什么 PAGEREF _Toc108968364 \h 11 1．伟人有哪些特质 PAGEREF _Toc108968365 \