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第9章 劳动关系管理 教学目标 通过本章的学习，理解劳动关系和劳动关系管理的含义。 熟悉劳动合同的概念、特征与内容 掌握劳动合同的订立、履行、变更、解除与终止、违反劳动合同的责任 掌握劳动争议的概念、特征及处理劳动争议的原则和程序 掌握集体合同的概念、内容、集体合同的签订、履行、变更、解除与终止 第9章 劳动关系管理 9.1 劳动关系概述 9.2 劳动合同 9.3 集体合同 9.4 劳动争议处理 9.1 劳动关系概述 一、 劳动关系的概念 广义的劳动关系是指任何劳动者与任何性质的用人单位之间因从事劳动而结成的社会关系； 狭义的劳动关系是指依据国家劳动法律法规，规定和确认当事人双方(劳动者和用人单位)的权利和义务的一种劳动法律关系。 在实践中，由于各国社会制度和文化传统等的不同，劳动关系又被称为劳资关系、雇用关系、雇员关系、产业关系等。 二、劳动关系的法律特征 劳动关系是在现实劳动过程中发生的关系，与劳动者有着直接的联系。 劳动关系的双方当事人，一方是劳动者，另一方是提供生产资料的劳动者所在单位，即“用人单位”，如企业、事业单位、政府部门等。 劳动关系中的劳动者一方要成为另一方(所在单位)的成员，并遵守单位的内部合法的规章制度。 三、 劳动关系的内容 劳动关系的内容是指劳动关系主体双方依法享有的权利和承担的义务。 (1)劳动者依法享有的权利：劳动权、民主管理权、休息权、劳动报酬权、劳动保护权、职业培训权、社会保险、劳动争议提请处理权等。其主要承担的义务：按质、按量完成生产任务和工作任务；学习政治、文化、科学、技术和业务知识；遵守劳动纪律和规章制度；保守国家和企业的机密。 (2) 用人单位的主要权利：依法录用、调动和辞退职工；决定企业的机构设置；任免企业的行政干部；制定工资、报酬和福利方案；依法奖惩职工。其承担的主要义务：依法录用、分配、安排职工的工作；保障工会和职代会行使其职权；按职工的劳动质量和数量支付劳动报酬；加强对职工思想、文化和业务的教育、培训；改善劳动条件，搞好劳动保护和环境保护。 9.2 劳动合同 一、劳动合同的概念与性质 劳动合同，又叫“劳动协议”或“劳动契约”，是劳动者与社会组织之间为实现劳动过程，明确相互权利义务的协议。它是劳动关系契约化的具体形式。 我国《劳动法》第16条和第17条规定：“劳动合同是劳动者与用人单位确定劳动关系、明确双方权利和义务的协议”。“劳动合同依法订立即具有法律约束力，当事人必须履行劳动合同规定的义务”。 二、 劳动合同的内容 《劳动法》第19条规定，劳动合同应当以书面形式订立，并包括必备条款和协商条款。 必备条款也称为法定条款，包括：①劳动合同期限；②工作内容；③劳动保护和劳动条件；④劳动报酬；⑤劳动纪律；⑥劳动合同终止条件；⑦违反劳动合同的责任。不具备上述条款，合同即不成立。 协商约定条款指双方根据具体情况协商约定的权利、义务条款，没有协商约定的条款，不影响合同的成立。一般包括试用期条款、保守商业秘密和专有技术秘密条款、禁止同行业竞争条款等。 9.3 集体合同 集体合同概述 集体合同的管理 工会的职能和作用 一、 集体合同概述 1、概念 集体合同(Collective Agreement)是指工会代表劳动者与雇主或雇主团体之间签订的，有关劳动条件、劳动标准及劳动关系问题的书面协议。集体合同也被称为集体协议、集体协约，它一般是集体谈判的结果。 2、集体合同与个人劳动合同 3、集体合同的主要内容 标准条款 目标条款 程序条款 4、集体合同的作用 集体合同是健全劳动法制的重要形式 集体合同是工会发挥作用的重要途径 集体合同是调整企业内部关系的重要手段 集体合同是维护职工权益的有效方式 二、 集体合同的管理 集体合同的签订 集体合同的履行 集体合同的变更 集体合同的终止和解除 1、 集体合同的签订 1) 订立集体合同的准备工作 2) 协商谈判 3) 审议 4) 签字 5) 报送登记审查 订立集体合同的准备工作 (1) 收集对订立集体合同的意见和建议。集体合同双方都可以广泛地征求全体职工的意见，形成各方对订立集体合同的指导思想和谈判策略。此外，企业方还需要重点征求投资方的意见。 (2) 起草集体合同文本草案。企业和工会提出各自的集体合同草案，对双方的意见草案进行汇总、整理、分析、比较、研究，然后由企业一方或工会一方或双方联合组织起草集体合同文书草案的专门班子进行起草。 (3) 讨论和修改。集体合同文本草案起草完毕后，企业方应将文本草案交投资人审议。工会方应将草案交全体职工或组织职工讨论。在收集双方意见的基础上，由起草班子对集体合同草案进行修改 2、 集体合同的履行 含义 集体合同的履行，是指集体合同的当事人和关系人履行合同规定的义务和实现