爱贝通产品演示培训版)080818.pptVIP

市场经营部 M2M中心 二零零八年八月 培训需要达到的基本目标 培训人员能熟练操作爱贝通终端（包括设置、功能使用等） 培训人员对业务资费、办理要求，可能存在的咨询问题能回答和解决。 定制终端家长控制模式 定制终端家长控制模式 标准控制模式 最大控制模式 最小控制模式 无限制模式 个性化控制模式 远程关机功能演示 远程开机功能演示 远程定位功能演示 家长可能咨询的问题 家长可能咨询的问题 家长可能咨询的问题 业务注意事项： 1、业务办理生效后，爱贝通每月10日根据上月消费额度的50％（不超过20元/ 月）进行返费。 2、对于预付费客户，业务办理当晚boss会扣除单月功能费12元，再加上客户主资费可能存在的功能费扣除（需要考虑其主资费扣费时间），所以用户需要对其开户账户至少充值12元以上，否则可能导致欠费停机。 3、用户终端在规定时间内故障需要更换的，通过前台用串号更换模块可以更换新终端。 4、请在前台办理业务和客户咨询时告知客户初始密码为123456，其中，统一解释口径为：“这是移动公司专门定制的终端，鉴于业务功能的密码保密必要性，采用口头告知的方式，同时用户也可以向10086咨询初始密码”。 5、家长通过初始密码进入并修改“家长授权密码”后，请家长务必记住其修改后的“家长授权密码”，否则密码遗忘后只有通过重新刷新手机终端程序才能解决问题，而重新刷新会将终端中的资料（即手机终端中的资料如名片中的存储的电话、短信等）丢失。 业务办理操作手册 谢 谢！ * 爱贝通 —业务介绍 主要功能介绍 远程开关机 家长可以通过统一的USSD门户随时远程控制“爱贝通”手机状态（远程开机、远程关机） 亲情号码 业务受理时可指定6个亲情号码，爱贝通用户与亲情号码通话可享受优惠；与终端快捷拨号功能结合可更方便使用。 位置定位 家长可以通过USSD统一平台随时掌握子女所在的地理位置。目前通过LBS平台进行位置定位（GPS二期满足） 定制终端主要功能：MP3播放器，1G大容量移动U盘，快捷拨号、避免打扰（短信通话限制）等功能。 主要业务功能 基本操作介绍 一、 如何开关机：长按电源键 二、 如何开/锁键盘：先按电源键，再按#键 三、 如何快速进入电话本： 向内按滚轮 四、 如何快速进入短信功能：往上拨动滚轮 五、 如何进入功能菜单：往下拨动滚轮进入各菜单的主界面，上下翻动滚轮选择各功能菜单，按拨号键（确认）或者滚轮进入功能菜单。 通过输入正确的家长授权密码，家长可实现如下控制模式： 个性化模式：对授权的具体选项：音乐播放器,收音机,游戏,短消息,手动关机，呼入等功能进行个性化设置，满足用户不同的需求。 √ √ √ √ √ √ √ 无限制 √ √ √ √ √ √ × 最小 × × × × × × × 最大 √ √ √ × × × × 标准 手动关机 收音机 MP3 游戏 短信 呼入 拨号 限制模式 短信功能：最小限制模式下的仅能收发电话本中号码短信。无限制模式下可收发任何电话号码短信。 × × × √ √ √ 最小 √ √ √ √ √ √ 无限制 × × × × × √ 最大 × × × × × √ 标准 发短信 看短信 收短信 发短信 看短信 收短信 非电话本号码 电话本内号码 限制模式 进入设置 选择家长授权 选择授权模式 选择标准限制模式 标准限制模式：音乐播放器,收音机,手动关机功能允许； 游戏限制，短消息限制，呼入限制； 进入设置 选择家长授权 选择授权模式 选择最大限制模式 最大限制模式：音乐播放器限制,收音机限制, 游戏限制,短消息限制, 手动关机限制，呼入限制；用户仅能接听和拨打电话本内电话。 进入设置 选择家长授权 选择授权模式 选择最小限制模式 最小限制模式：音乐播放器,收音机,游戏,短消息,手动关机，呼入等功能全部允许；用户拨打电话仍通过电话本进行拨号（与无限制模式有区别）。 进入设置 选择家长授权 选择授权模式 选择无限制模式 无限制模式：音乐播放器,收音机,游戏,短消息,手动关机，呼入等功能全部允许；开放所有家长授权内限制功能，同时不需再从电话本提取号码，通过正常的键盘拨号即可实现拨打接听以及编辑存储电话号码。 进入设置 选择家长授权 选择授权模式 选择个性化模式 个性化模式：对授权的具体选项：音乐播放器,收音机,游戏,短消息,手动关机，呼入等功能进行个性化设置，满足用户不同的需求。 举例：通过游戏的禁止设置，用户将不能使用该功能 爱贝通产品功能演示—电话本编辑 选择『电话本编辑』 按下拨号键(选择)或滚轮进入编辑电话本程序。 选择『电话本编辑』，可以查看和拨打已在电话本的电话号码 选择『添加新联系人』可以添加新的电话号码，只有在电话