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第一章 海尔成功综述 从报纸、电视、网络的连篇报道中，人们看到了一个志存高远的海尔，一个动力澎湃的海尔，一个锐意创新的海尔，一个“洋”味十足的海尔，一个业绩骄人的海尔，一个报国有方的海尔。从下列几个方面，综合表述海尔成功的成功也只能是概览其要。 一、海尔成功的八大秘诀 海尔集团成为被正式写入哈佛案例的第一个中国企业，张瑞敏也成为登上哈佛讲坛的第一位中国企业家，这是由于海尔独特的文化、独特的管理和独特的市场震动了世界一流的工商管理学府。 海尔经验走进哈佛，表明随着改革开放的深入，中国已经开始拥有在世界上产生影响的企业与企业家。 海尔的经营哲学值得每个人关注，海尔的成功有力地证实了其基本战略和经营原则的作用。资深专家认为，海尔从小到大成功发展有八大秘诀： 1、“要么不干，要干就争第一”??追求卓越的企业文化 2、“明天的目标比今天更高”??日清日高的素质管理 3、“人人是人才，赛马不相马”??重在行动的人才观念 4、“先谋势，后谋利”??高屋建瓴的品牌方针 5、“否定自我，创造市场”??以变制变的创新策略 6、“卖信誉而不是卖产品”??真诚到永远的服务 7、“内有文化，外有市场”??“吃休克鱼”的扩张方式 8、“国门之内无名牌”??先难后易的国际化战略 ［专家点评］： 我们并不断言海尔所遵循的某一个竞争、组织、管理或产品开发战略是其成功的唯一源泉或在众多公司中独一无二，但以上八条战略或