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班组会议运作技巧;内容大纲;■ 班组会的分类;班前会;班前会的主要内容;班前会的主要内容（续）;几种对班前会的看法;为什么要召开班前会;2、工作的需要：班前会是班组每班工作开始之前召开的会议，是对当班工作的统筹和安排，让每位员工清楚当班自己的工作任务，对当班的工作顺利完成具有非常重要的保证作用。 ;3、管理的需要：班前会是班组长发挥个人魅力和树立威信的最佳场合 ;开好班前会的基本常识 ;2、如何说。首先要事先理好顺序重点，做到重点突出，无漏项。其次，要注意发言简洁，控制会议时间。第三，发言要具有鼓舞士气的作用，注意是动员会，不是泄气会。对于不和谐的声音，要正面引导，站在集体的利益上做思想工作。;3、会议内容有可操作性，不能停留在一般要求上。一是派活要到岗到位，二是指标具有可考核性；三是会议内容要有记录。 ;班组长开好班前会应具备的基本技能 ;1、搜集分析现场生产工作信息的能力。做到及时全面掌握生产现场状况，并能发现问题。 ; 2、抓住现场管理重点，并有较强概述问题的能力。一个管理者不知道先管什么，后管什么，不知道哪些是自己亲自抓的，哪些是别人协作的，管理现场将会很乱。 ;3、了解现场各种管理的法规和制度，并会应用。 ; 4、表达和沟通能力。开会要演讲，要和员工面对面沟通，一定的表达和沟通能力是班组长必备的。 ; 5、简单的文字表达能力。能够写会议总结和简单的汇报材料，能检查台帐并发现问题。 ;开好班前会的技巧 ;1、做好班前会的准备工作。班组长应全面掌握当班的任务、工作状况、人员动态及前一班组的遗留问题等情况。 ;2、布置工作时应分工明确，任务落实到人头，使每一名班组成员都清楚地知道自己要做哪些工作。 ;3、明确一天工作任务的完成程度，细化、量化工作任务。 ;4、强调重点的工作环节，尤其是安全环节。班前会不强调安全，班组成员在工作中就容易产生麻痹思想，违章蛮干。即使职工都有牢固的安全生产意识，班组长在安排工作时也不能只讲任务落实，不讲安全注意事项。 ;5、配合科学、合理、严格的考核措施。明确指出考核项目与考核指标，将其与班组成员的工作态度、工作情况及今后的奖惩制度挂钩。;6、语言要谨慎、严肃、有责任感。用鼓励的语言结束班前会。 ; 班组长要保持良好的精神面貌。班前会是一天工作的开始，良好的精神和愉快的心情能有效地减轻班组成员的工作负担。; 班后会是指以班为单位，在工作结束之后，在指定的地方，大家集合在一起，班长总结一天的工作情况，指出存在的问题点及改善方法，同时要表扬和鼓励优秀的员工和好的习惯，为明天工作作预防的一种会议形式。;怎么开好班后会;怎么开好班后会;（2）要明确班后会的主要内容。 一般地说，班后会的内容应包括： 第一，问候及人员确认 第二， 简明扼要地小结完成当天生产任务和执行安全规程的情况，既要肯定好的方面，又要找出存在的问题； 第三，个人生产、品质实绩通报，总结当班问题点。;第四，对认真执行安全规程、表现突出的职工进行表扬。对违章操作的职工，视情节的轻重和造成后果的大小，提出批评教育或处罚； 第五，并提出整改意见和防范措施。 第六， 5S检查小结。 第七，次日准备事项提示 班后会的一个鲜明特点，是能够及时发现问题和解决问题，因而针对性强，见效快。 ;怎么开好班后会;怎么开好班后会;■ ??组会议的目的;■ 进行会议的 程序; 千篇一律的会议 甲论乙驳的消耗性会议 没有使用性结论的会议 聊天式会议 形式性的没必要的会议 没有一点准备临时召集的没有意义的会议;;■ 运作会议的留意事项;主持会议时如何运用演讲技巧 ? ;内容回顾