第3章管理信息系统规划1113.pptVIP

第3章 管理信息系统规划;第3章 管理信息系统规划 ;MIS的战略规划十分重要;3.1管理信息系统规划概述;特点: 目标明确 可行性(组织/资源/技术……) 易操作 定期检讨 内容: 方向和目标 约束和政策 计划与指标;管理信息系统的战略规划是关于管理信息系统的长远发展计划，是企业发展战略规划的一个组成部分。 战略规划； MIS； 企业发展战略的一部分。;系统开发中的主要问题： 　①系统建设与组织发展目标和战略不匹配，不能对组织的发展目标与战略提供支持，甚至违背组织的发展目标。 　②已建成的信息系统对组织管理的改善并无多大效果，组织结构依然陈旧、管理落后，企业主要业务流程效率与效益依然低下。 　③不能适应环境变化和组织变革的需要，不是系统影响到企业的变革，就是系统使用后不久，就要淘汰。; ;系统规划的作用体现在这样几个方面??? 　①系统开发的前提条件。 　系统规划作为建立信息系统的先行工程，是信息系统开发的前提条件。 　②系统开发的纲领。 　统规划涉及的内容有：系统开发的任务、方法与步骤，系统开发的原则，系统开发人员与系统管理人员共同遵守的准则，以及系统开发过程的管理和控制手段。这些都是指导系统开发的纲领性文件。 ;　　③系统开发成功的保证。 　系统规划把企业的远期目标和近期目标、外部环境和内部环境、整体效益和局部效益、自动业务处理和手工业务处理等诸方面的关系进行统筹协调，使系统开发严格地按计划进行，同时对开发过程中出现的各种偏差进行调控，及时修正、完善计划，避免由于各种错误而造成的巨大损失。 　④系统验收评价的标准。 　系统建成后，需对系统的开发与运用情况加以测定验收，对系统的目标、功能与特点进行评价。这些工作应以系统规划的内容为标准。符合规划标准的系统开发是成功的，否则就是失败的。 ⑤充分利用信息资源的辅助工具。 　信息资源是组织的重要财富，信息系统的运行与组织的运营方式息息相关。;系统规划的内容主要包含：　 　①制定管理信息系统的总体方案。管理信息系统的总体方案包括确定系统的目标、系统结构、约束条件、技术路线、实施方案所需资金预算以及时间安排等。 　②分析当前的资源状况。了解组织能够对管理信息系统提供支持的各种资源状况。 　③可行性研究。即研究新系统开发有没有必要和是否具备必要的条件。 　④具体规划。系统规划的时间跨度较长，应对近期的开发做出具体的安排，一般至少要有前两年的详细计划。;;3.2管理信息系统对组织战略的支持;⒉组织层战略和信息系统 组织层的战略利用信息技术把从事不同经营活动的单位连接起来，作为一个整体行动，就会降低销售成本。 组织层的战略还与“核心能力”有关。如果组织中的所有单位都能够创造核心竞争力，那么所有单位的效益都会因此而提高。 ;⒊行业层战略和信息系统 尽管大多数行业强调竞争，但是企业还是投资大量的金钱和同行业中其它企业或者相关行业的其它企业进行合作。 在行业层，信息系统可以在竞争力模型和网络经济模型中发挥作用。 ⑴竞争力模型 竞争力模型的基本出发点是认为企业外部环境 存在一系列的威胁和机会。 ⑵网络经济模型 网络经济模型的基本概念是新参与人进入时所增加的边际成本基本上是零，但会产生比较大的边际收益。 ;管理信息系统的规划重点应该是： （1）建设具有扩展性与弹性的信息系统基础设施。 （2）重视信息系统战略与组织战略的适应。 （3）组织的竞争定位及管理信息系统间的匹配程度。 （4）这种战略性的匹配是一个动态的过程。 获取动态匹配的要点不是复杂的信息技术，而是组织提升信息技术以实现变化战略的能力。;企业的经营模式，在信息系统战略与企业战略的匹配中相当重要。也就是说，组织战略与信息系统必须适合相同的经营模式，才能产生持续效益，而经营模式必须适合组织所面对的经营环境。 从产品与流程的变化程度角度出发，可以将组织的经营模式分为四种： 　①发明类型的具有动态的流程及产品变化。 　发明式的经营模式是希望同时利用动态的流程与变化的产品进行经营，其焦点在于通过知识与技能进行创造。 　②大量生产类型的具有稳定的产品及流程。 　这种经营模式的组织专注在效率上，并通过稳定与控制来实现战略目标。 　;;;;;3.3管理信息系统的规划方法;;;;;;;;;⑷建立组织过程和组织关系 　用过程/组织矩阵将组织机构与组合过程联系起来，以帮助研究组明白识别出过程在组织中是如何和由谁来负责完成的。 　　　　　　;;;;;;;;市场服务;设计问题;目标利润 太高;售前服务问题;销售渠道问题;计划问题;;;;信息技术的能力及其影响; 需有办公室来存储,传输和接受信息-----无线通讯------人们可在任何地方传输和接受信息 信息只能在一个地方------