管理学之权力的分配.pptVIP

第十章 权力的分配;第十章 权力的分配; 导引（来源：《水煮三国》）;;;第十章 权力的分配;一、权力及其类型;一、权力及其类型;5.直线权力与参谋权力的关系 ;5. 权力的关系;;;第十章 权力的分配;二、授权及授权方法;二、授权及授权方法;二、授权及授权方法;二、授权及授权方法;二、授权及授权方法;学生讨论：;第十章 权力的分配;三、集权与分权;三、集权与分权;三、集权与分权;三、集权与分权;四、权利分配艺术;;;第十章 权力的分配;四、权利分配艺术;四、权利分配艺术;四、权利分配艺术;诸葛亮为什么不授权？;诸葛亮为什么不授权？;; 巴恩斯医院 10月的某一天，产科护士长黛安娜给巴恩斯医院的院长戴维斯博士打来电话，要求立即做出一项新的人事安排。从黛安娜的急切声音中，院长感觉到一定发生了什么事，因此要她立即到办公室来。5分钟后，黛安娜递给了院长一封辞职信。 ;戴维斯博士，我再也干不下去了，她开始申述：我在产科当护士长已经四个月了，我简直干不下去了。我怎么能干得了这工作呢？我有两个上司，每个人都有不同的要求，都要求优先处理。要知道，我只是一个凡人。我已经尽最大的努力适应这种工作，但看来这是不可能的。让我给举个例子吧。请相信我，这是一件平平常常的事。像这样的事情，每天都在发生。 ;昨天早上7：45，我来到办公室就发现桌上留了张纸条，是杰克逊（医院的主任护士）给我的。她告诉我，她上午10点钟需要一份床位利用情况报告，供她下午在向董事会作汇报时用。我知道，这样一份报告至少要花一个半小时才能写出来。30分钟以后，乔伊斯（黛安娜的直接主管，基层护士监督员）走进来质问我为什么我的两位护士不在班上。我告诉她雷诺兹医生（外科主任）从我这要走了她们两位，说是急诊外科手术正缺人手，需要借用一下。我告诉她，我也反对过，但雷诺兹坚持说只能这么办。你猜，乔伊斯说什么？她叫我立即让这些护士回到产科部。她还说，一个小时以后，她会回来检查我是否把这事办好了！我跟你说，这样的事情每天都发生好几次的。一家医院就只能这样运作吗？;讨论： 1、 这家医院??组织结构是怎样的？ 2、 有人越权行事了吗？ 3、 这个案例中，我发现了什么问题？