营销服务腾部部门职能、职责汇编.docVIP

营销服务部部门职能 一、部门名称：营销服务部 二、直接上级：营销总监 三、下属岗位：主管、服务员、看房车司机、保洁、接待员、礼宾 四、部门职能： 1.按照销售的要求对售楼处及样板间保安保洁人员进行日常工作的监督检查与规范管理； 2.按照销售的要求对现场样板区域保安保洁人员进行日常工作的规范和指导； 3.根据销售需要布置服务场地，组织人员为客户提供餐饮服务； 4．组织服务人员对看房客户提供茶点或餐饮服务； 5.合理安排车辆组织客户现场看房； 6、对班车进行管理，保证班车安全运行，保证客户安全。 7、维护售楼部安全秩序、清洁卫生。 8、负责销售专用物品的采购。 营销服务部主管岗位职责 一、岗位名称：营销服务部主管 二、直接上级：营销总监 三、直接下级：服务员、看房车司机、接待员、礼宾接待、保洁 四、岗位职责： 1.每日对售楼处及样板间保安、保洁、接待、服务人员的工作进行监督检查，确保符合销售的要求； 2.负责营销部销售专用物品的采购工作； 3.负责组织、制定各岗位人员工作规范文件； 4.定期对所管理区域的各岗位人员的工作进行评价，提出改进意见，并进行工作指导； 5.根据销售需要组织人员提交服务方案，对看房客户提供餐饮服务，并定期进行工作评价； 6、对看房车车进行管理，保证看房车安全运行，保证客户安全。 7、分管营销部部分营销活动及策划对接工作。 服务员岗位管理规范 范围 适用于销